Ошибки почты - почему мне требуют вернуть деньги, которые я уже получила?
опубликован 19.02.2015, 20:58
Уважаемая Мария Михайловна! Причем здесь требования почты? Почта в данном случае выступает как посредник перевода денег, а не их собственник. Поэтому требовать уплаты Вами денежных средств может только лицо, которое эти деньги доверило почте. К Вам ни от кого претензий не поступало. Согласно статье 1109 ГК РФ, не подлежат возврату в качестве неосновательного обогащения денежные суммы и иное имущество, предоставленные во исполнение несуществующего обязательства, если приобретатель докажет, что лицо, требующее возврата имущества, знало об отсутствии обязательства либо предоставило имущество в целях благотворительности.
Кроме того, то, что Вы описали - версия почты. А чем она подтверждается? Не пытается ли почта за счет Вас покрыть свои убытки перед отправителем этих денег? Почему они не обращаются в суд?
Думаю, нужно дождаться официальной претензии либо документов из суда. Если к Вам требования предъявят официально, вернете деньги в досудебном порядке и не будете нести судебных расходов.
Удачи!
8 юристов дали 8 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Но дело в том, что я болею и зарплату ожидаю только на следующей неделе. Что мне можно сделать? Несу ли я ответственность за ошибку оператора почты? Мне интернет-магазин ничего не сообщал, что денег он не получал.
---Мария Михайловна, вы несёте ответственность за полученные деньги.
Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
Предложите Почте обратиться в суд, только на каком основании они будут требовать, как докажут ошибку...а вообще за ошибку оператора вы не должны в данном случае отвечать....Не основательное обогащение по ст. 1102 ГК РФ, думаю не получится. Оформлен же был перевод на вас...
Мария Михайловна, вы ведь вернули товар в интернет-магазин, так за что магазин требует деньги. Не основательного обогащения по статье 1102 ГК РФ нет, нужно выяснять куда делся товар.
Мария Михайловна,здравствуйте! Согласно ФЗ РФ " О почтовой связи" (в ред. от 06.12.2011г) за отправку корреспонденции , денежные переводы ответственность несет оператор почтовой связи.
Магазин-интернет претензий к Вам не имеет
Поэтому,Вы сами не возвращайте деньги на почту. пусть почта обращается в суд и доказывает свою ошибку и что Вы должны вернуть деньги.Если их требования суд удовлетворит-решение вступит в силу(вы его можете и обжаловать)-тогда и будете возвращать. Выздоравливайте! Всего Вам доброго!
Деньги придется вернуть и ничего страшного, если через неделю. В противном случае, почта обратится в суд и взыщет их со своими судебными расходами (ст.1102 ГК РФ).
Ничего не делать.
Почта вернула перевод, не дошедший до получателя.
У Вас нет неосновательного обогащения, указанного в гл. 60 ГК РФ.
Сотрудник почты ошибается.
Мария Михайловна , что с Вас требуют совершенно не понятно .. Вы получили назад свои деньги , по причине возврата товара . Товар магазин назад принял , т.е. вы ему ничего не должны . В случае возврата товара потребителем на основании Закона о защите прав потребителей № 2300-1 от 7.02.92 года ст. 32 потребитель в любое время может отказаться от договора , деньги ранее уплаченные за данный товар должны быть возвращены потребителю . Все так и произошло в Вашем случае . Ни какого незаконного обогащения с Вашей стороны нет , получили только свои деньги назад ст. 1102 ГК РФ .
Магазин к Вам претензий не имеет , если претензии есть у почты , пусть доказывают на чем основаны данные претензии .Возвращать Вам ни чего не надо .
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как почта оформила мне денежный перевод из-за своей ошибки и заставляет вернуть деньги - вопросы о мошенничестве
Задержка в возврате денежных средств после возврата некачественного товара - что делать?
Некачественный товар, неудовлетворенные претензии - как вернуть деньги за кредит?
Вопрос о возврате денежных средств за гибкий груз - права потребителя и способы добиться возврата от магазина
Отказ в выдаче товара и возврат денежных средств - насколько законны действия интернет-магазина?
Недостача возмещения - Как доказать отсутствие возврата денежных средств интернет-магазином и банком?
Претензия на возврат денежных средств за пользование кредитом после покупки товара в магазине электроники
Проблема с возвратом денег за пользование кредитом при покупке некачественного товара - как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут