Спор с УК по поводу начисления коммунальных услуг через приборы учета

Помогите пожалуйста. В 2002 году получили квартиру по ипотеке с установленными приборами учета водопотребления. Оплату производили в полном объеме и в установленный срок согласно счет-извещениям без показаний по приборам, не было возможности передать показания, телефон диспетчера был постоянно занят. Все года проводились ТО приборов с составлением акта работниками обслуживающей компании. К нам претензий не было. В декабре 2006 года мы подали показания по приборам учета. А в январе дом передали на обслуживание в другую компанию. Если раньше услуги предоставляла муниципальная компания. То с января 2007 года дом передан на обслуживание ООО "УК " , которая с нас требует оплаты за 760 м 3 по показаниям приборов учета за 4.5 года, которые мы оплатили по социальным нормам без учета приборов, но муниципальной компании. Муниципальной компании больше нет, вместо нее такое же ООО. Притензии по неправильной оплате настоящая обслуживающая компания принимать отказывается, ввиду того что не она производила начисления и якобы долг передан от предыдущей компании. Но оплату требует, отказываясь предоставлять документы за что. Договор обслуживания, как и предоставление услуг с января 2007 год. В договоре есть пунк в котором УК обязана защищать права собственника и не нарушать его прав в том числе и имущественных. Была написана жалоба для решения вопроса в до судебном порядке, но ООО "УК" дает ответ что ни они производили начисления и разбираться не собираются. Долг в счет-извещении стоить от этой компании с 1 января 2007 года. Подпадает ли данная ситуация под закон о защите прав потребителя, как некачественно предоставленная услуга по начислению коммунальных услуг. И ещё имеет ли право первоначальный кредитор (т.е МУ - если он и был (долг) ) передать долг по оплате коммерческой структуре, т.е ООО. ООО УК не может насколько я знаю быть правоприемником муниципальной компании. Прошу помогите разобраться в ситуации.