Могу ли я вернуть деньги за антивирус для смартфона, если он не устанавливается?
Вопрос №6159604
из г. Глазов
опубликован 23.02.2015, 16:48
опубликован 23.02.2015, 16:48
18 числа через интернет-магазин Лаборатории Касперского купил антивирус для смартфона андройд. Однако антивирус устанавливаться на смартфон не желает. В тех поддержке сказали выполнить кое-какие манипуляции, но толку ноль. Скажите можно ли вернуть деньги за антивирус обратно, если 2 недель еще не прошло? Покупал электронную лицензию. Т.е. код активации пришел мне на мыло. Оплачивал карточкой.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
На основании статей 12 и 18 закона о защите прав потребителей можете вернуть деньги
23.02.2015, 16:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
А они не смогут сослаться, что мол с антивирусом все ОК, а просто у вас телефон кривой?
23.02.2015, 20:58
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 656
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут