Проблемы с сотовым телефоном из салона МТС - нарушение сроков и отсутствие ответа на претензию
Вопрос №6172331
из г. Дзержинск
опубликован 25.02.2015, 11:26
опубликован 25.02.2015, 11:26
Я приобрела сотовый телефон в салоне МТС,3 раза отправлялся в сервисный центр, в 4-й раз был направлен на проверку доп качества-обмен, сроки были нарушены, написала претензию на обмен-ответа нет, как быть?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, именно в суд. Можете по месту нахождения ответчика, а можете по месту своего жительства. Госпошлиной иски о защите прав потребителя не облагаются.
25.02.2015, 15:19
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 35 секунд
в суд нужно обращаться
25.02.2015, 11:27
Здравствуйте! Необходимо обратиться в суд с иском. В рамках судебного производства с продавца в Вашу пользу будет взыскан штраф 50% от суммы иска, неустойка, расходы и соответственно стоимость телефона. Понадобится помощь, обращайтесь.
25.02.2015, 20:11
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
964
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 287
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 600
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 611
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Не получили ответ от сервисного центра о возврате денежных средств за сотовый телефон - что делать?
Покупатель столкнулся с отказом на возврат денег за телефон - что делать?
Проблемы с качеством телефона - возможность расторжения договора и возврат денег
Проблемы с телефонами Sony из Мегафон в Сочи - отказ обмена на равноценный и отсутствие ответа на претензию
Как узнать о статусе проверки качества телефона и защитить свои права
Проблемы с телефоном от МТС - неизменные проблемы после трех обращений в сервисный центр и предложение проверки качества
Проблемы с качеством телефонов Sony из салона Мегафон в Сочи - Как составить претензию и добиться замены или возврата денег
Частые поломки сотового телефона Samsung - возможность возврата
Проблемы с приобретенным телефоном от МТС - отсутствие ответов на претензии и неправомерное поведение сотрудников
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут