В 2012 году я свои золотые изделия заложила в ломбард, в марте 2013 года в ломбард проникли неизвестные и похитили все золотые изделия. О том, что в ломбарде совершена кража я узнала от знакомой через две недели. Сразу же пришла в ломбард и поинтересовалась, почему меня не поставили в известность, на что сотрудники ломбарда ответили в грубой форме, после чего я задала вопрос по возмещению ущерба, на что получила такой ответ, деньгами ущерб никто не возместит, выбирайте золотые изделия, которые продаются в магазине при ломбарде. Но, находящиеся там золотые изделия меня не устроили, я настояла, чтобы мне дали номер руководителя ломбарда, с большими усилиями я всё таки получила этот номер, но по нему никто не брал трубку.

Здравствуйте! Выставляйте письменную претензию. Если ответ Вас не устроит обращайтесь в суд.

Здравствуйте. У Вас есть возможность подтвердить стоимость заложенного имущества? Документы о приобретении, указание точной модели изделия, или просто оценочная стоимость при сдаче в ломбарда была определена? Если есть возможность установить стоимость, то необходимо обращаться в суд и взыскивать денежные средства с ломбарда.

Кража золотых изделий в ломбарде - отсутствие уведомления и отказ в возмещении ущерба

Что делать, если в ломбарде произошла кража и директор предлагает выбрать золотые изделия

Помогите пожалуйста разобраться в такой вот ситуации. В ломбард заложила свои золотые изделия, но 4 марта 2013 года в ломбард было совершено проникновение и все какие там находились золотые изделия были похищены. Администрация ломбарда об этом нам ничего не сообщила, о краже я узнала от знакомых. Придя в ломбард я узнала, что директор ломбарда написал заявление по поводу кражи, где был признан потерпевшим, предложили выбирать золотые изделия из ассортимента, который находится на данный момент у них, но меня ничего не заинтересовало. Если я выбрала золотые изделия которые меня устраивают я должна ли им заплатить за них деньги? Подскажите мне какие мои действия в данной ситуации? Спасибо.

Читать ответы (1)

Нарушение договора залога - Ломбард продал мои изделия без уведомления - могу ли я потребовать их возврата?

Часто пользуюсь услугами одного ломбарда. Т.е. Там знают что заложенные мною золотые изделия выкупаются. Неоднократно случались мною задержки, по выкупу, после истечения льготного периода. Звонила в ломбард, где постоянно меня заверяли, что изделия после просроченных периодов хранятся ещё в ломбарде, как минимум неделю. На текущий период, я позвонила в ломбард через 2 дня, после окончания льготного периода. Изделие уже ушло на реализацию, без предупреждения. Возможно ли мне его потребовать с ломбарда? Ведь информировали меня о том, что изделия у них хранятся ещё неделю! Имеет ли ломбард совершать операции с залогами, без оповещения заемщика?

Читать ответы (1)

Права владельца при залоге дорогостоящих изделий с брилиантами

Заложила в ломбард золотые изделия с брилиантами, При определении стоимости приемщица спросила-какая сумма нужна-я назвала необходимую мне сумму Лденег, Продавать дорогие изделия я не собиралась, Брилианты не оценивались, изделия-тоже Ломбард обокрали, На заявления в суд ломбард ответил что я все получила согласившись с оценкой изделий в залоговом билете, моральный ущерб причитнен не им,а третьим лицом и т,д,Имею ли я право требовать возврата разницы между реальной стоимостью изделия и полученной от ломбарда, а так жк компенсацию морального ущерба.

Читать ответы (1)

Отказ ломбарда вернуть золотые изделия в день обращения - правомерные действия или нарушение прав потребителя?

В ломбарде хроняться мои золотые изделия которые я хочу забрать в день обращения, но ламбард отказывается вернуть мне в день обращения, мативирую тем, что изделия не храняться в ломбарде и нужно их предупреждать за один рабочии день? Правомерны ли действия ломбарда?

Читать ответы (1)

Конфликт с ломбардом - требую возврата золота по весу после грабежа

Заложила золота в ломбард, пришла выкупать, сотрудники сообщили, что ломбард ограблен. Написала претензию о возврате, указав что хочу получить такие же изделия по весу, которые были похищены по вине Ломбарда. Сегодня пришёл ответ, что подписывая залоговый билет, я якобы согласна что цена оценки является рыночной стоимостью, и соответственно ломбард мне ничего не должен, произошёл взаимозачёт,и мне ещё необходимо в течении 15 дней вернуть сумму за проценты пользования кредитными средствами, полученными в ломбарде. И при всём ведь ломбард обязан был страховать изделия. Думаю все продуманно. Как быть?

Читать ответы (1)

Восстановление ущерба после ограбления ломбарда - возможность получения морального и материального возмещения

У меня такая проблема: год назад заложила золото в ломбард на 8 тысяч, проценты платила ежемесячно,11 марта 2013 года ломбард 585 ограбили)скажите, пожалуйста, могу ли я получить от ломбарда моральный и материальный ущерб?

Читать ответы (1)

Техника, заложенная в ломбард, была испорчена из-за замыкания проводки - какие права у меня в такой ситуации?

Я заложила в ломбард технику, ноутбук и фотоаппарат. В ломбарде произошло замыкание проводки. При тушении пожара, всю технику испортили. Жду ответа от ломбарда. Какие у меня в данной ситуации прова?

Читать ответы (1)

Как вернуть свои золотые изделия, которые были изъяты полицией в связи с воровством?

Здавствуйте! Моему муж знакомый дал вместо долга золотое изделие сказав что оно не воровонное что он ее делал на заказ своей жене мой муж попросил меня закласть его в ломбард где лежали мои золотые изделия что я и сделала. Но спустя какое то время узнается что это изделие было воровонное пришли с полиции изьяли зологовый билет где мои золотые изделия и тот который принес его знакомый с ломбарда полиция изьяла все изделия в том числе и мои как мне теперь вернуть свои изделия.

Читать ответы (1)

В ломбарде, в котором были заложены мои драгоценности, произошла кража.

В ломбарде, в котором были заложены мои драгоценности, произошла кража. Ведётся следствие. Возможно ли вернуть полную стоимость моих драгоценностей при учёте того, что в квитанции указано условие ответственности ломбарда перед заёмщиком - при возмещении ущерба выплата не может быть больше оценочной стоимости изделия, заложенного в ломбард? Правомерен ли такой пункт по отношению к заёмщику? Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Проблема с выкупом золотого изделия в ломбарде - было ли правомерно его продать?

Сдавала в ломбард золотое изделие вес.3.68 Дата окончания льготного срока 06 февраля 2014, за выкупом золотого изделия пришла 16 февраля 2014 /соответственно и уплатой процентов/ Сотрудники данного ломбарда сообщили, что данное изделие продано. Вопрос! Имели ли они право на продажу изделия. Спасибо!

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59