Через неделю уезжаем с семьей отдыхать в санаторий (г.Сочи).
Вопрос №617748
из г. Ликино-Дулёво
опубликован 09.08.2008, 17:38
опубликован 09.08.2008, 17:38
Через неделю уезжаем с семьей отдыхать в санаторий (г.Сочи). Но приехала оттуда знакомая и говорит, что сервиса хуже не бывает, персонал-хамы и все время грубят, администраторы хамят и не собираются реагировать на жалобы, в номер заселили с грязным постельным бельем и т.п. Можно ли как-то справиться с таким "совковым" отношением. Какими законами и методами можно призгрозить, т.к. деньги заплатили большие, отказыватьсчя уже поздно и очень не хочется чтобы был испорчен отпуск. Спасибо, советы для семьи очень важны.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Юлия!
Все нарушения надо документально фиксировать! Ваши правоотношения регулируются Законом о защите прав потребителей. Если услуга некачественная, либо не оказано, так как установлено в договоре, то это все надо доказать. Пишите санаторию претензию по каждому поводу . Если это санаторий Минздрава, то жалуйтесь в районый отдел здравоохранения. Практический совет, - жалуйтесь в местные органы - Райпотребнадзор, на оскорбления - в милицию, просто в местные органы власти. Всюду жалобы оставляйте в письменном виде.
Это поможет Вам, если будет необходимость, обратиться в суд с иском по Закону о защите прав потребителей, ввиду оказания некачественной услуги. Возьмите с собой на отдых в РФ Закон о защите прав потребителей...Удачи Вам!
09.08.2008, 20:05
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 542
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 404
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 940
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 536
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
27
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заведующая ДОУ отказывается выплачивать зарплату во время отпуска. Как защитить свои права?
Проблемы после ремонта - Можно ли подать иск на сервис и забрать автомобиль?
Право на отдельный номер в санатории для моей дочери и ее сына-инвалида по слуху - рассмотрение вопроса
Как заставить банковских работников прекратить назойливые звонки и удалить ваш номер из базы - правовые меры и статьи
Проблемы с получением справки о учебе ребенка в колледже - хамство, отказы и запись телефонного разговора
Несогласие с требованиями компании - как доказать, что я уже оплатил покупку и не должен ничего
Студенты, отдыхающие в санатории Элита, сталкиваются с проблемой размещения
Два случая амикрона в санатории Беларуси - что делать, если вы купили путевку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут