Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Миасс, 25.02.2015, 20:28

Возможно ли вернуть купленный в кредит кронштейн, если он не подходит по размеру, и продавец не примерил его к телевизору

Вопрос №6177560 из г. Миасс
опубликован 25.02.2015, 20:28
Купили в кредит телевизор и кронштейн, но кронштейн не подходит по размеру, могу ли я вернуть его в магазин ссылаясь на неправильную консультацию продавца (он его не примерял к телевизору)
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Можно ли не обменять, а вернуть деньги на расчетный счет либо, забрать деньгами, если погасить кредит? Т.К. его не примеряли в магазине.

25.02.2015, 21:03
Задать вопрос юристу

Нет, если товар надлежащего качества, то сможет только обменять на другой товар.

25.02.2015, 21:09

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Да вы вправе требовать замены кронштейна.

25.02.2015, 20:30
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Можно ли не обменять, а вернуть деньги на расчетный счет либо, забрать деньгами, если погасить кредит?

25.02.2015, 20:46

Здравствуйте. Сначала обмен, а вот если нет товара, тогда вернуть деньги можете

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

25.02.2015, 20:53

Можно ли не обменять, а вернуть деньги на расчетный счет либо, забрать деньгами, если погасить кредит? Т.К. его не примеряли в магазине.

25.02.2015, 21:03

Нет, если товар надлежащего качества, то сможет только обменять на другой товар.

25.02.2015, 21:09

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских