Заплатила кредит через терминал сбергбанка в отп банк платеж не пришел а в сбергбанке говорят что платеж прошел успешно в отп банке говорят платить еще раз! мне деньги с неба не валятся! Что делать подскажите?

Геннадьевна, пишите претензию в ОТП Банк, пусть разбираются. От Сбера также возьмите документ, подтверждающий, что платеж прошел.

Здравствуйте! Получите письменное подтверждение в сбербанке и покажите в отп банке.

Проблема с платежом через терминал - Кредит не оплачен в Отп Банке, Сбербанк утверждает об успешном платеже

Как вернуть деньги, если по ошибке оплатили через терминал в другой банк?

Что делать если через терминал оплатила по ошибке в другой банк? Связывалась с службой терминала, сказали платеж удачно прошел. А,тот банк куда по ошибке прошла оплата, говорят нет такого платежа.

Читать ответы (1)

Проблемы с кредитным договором - возможность отказа от платежей?

Купил телефон в кредит через Хоум кредит банк, пришёл в отделение банка делать первый платёж и выяснилось что кредитный договор не был зарегистрирован магазин-салоном и банк не перевёл деньги магазину, при этом платёж терминал банка отказывается принимать даже при присвоенном номере договора. Могу ли я не платить по кредиту?

Читать ответы (2)

Можем ли мы написать претензию в этот банк с требованием возмещения всех наших затрат?

Произошла просрочка платежа по кредиту за обучение не по нашей вине – банк, через который осуществлялся платеж, не могут найти эти деньги. Сотрудник банка сам заполнял платежный документ оплаты (т.е платеж прошел через банк, а не через терминал). Теперь за то, чтобы найти эти деньги банку нужно еще заплатить. Можем ли мы написать претензию в этот банк с требованием возмещения всех наших затрат?

Читать ответы (1)

Как восстановить чек или подтвердить проведенный платеж по кредиту Альфа банка

Оплатил через терминал платеж по кредиту альфа банка, платеж прошел, но чек утерян. Банк утверждает, что платежа не было. Как восстановить чек или подтвердить проведенный платеж?

Читать ответы (1)

Проблема с платежами на карту Альфа банка через карту Сбербанка - куда пропал последний платеж и как вернуть деньги?

Я активировала карту Альфа банка. Платежи проводила через карту сбербанка, так как в нашем городе нет терминала альфа банка. Платежи доходили. Но последний платеж не дошёл.В сбербанке отвечают, что в сбербанк платеж пришел и отправлен в альфа банк, но куда он делся не могут ответить, могу ли я в сбербанке вернуть эти деньги и как это сделать?

Читать ответы (1)

Не поступил платеж по кредиту в ОПТ банк - ситуация и рекомендации

Оплатила кредит отп банк в евросети 14 числа, досих пор не дошел до банка. В евросети говорят платеж прогел, а в банке говорят что платеж не поступал. Что делать? Чек сохранен.

Читать ответы (2)

Платёж в восточном банке через терминал не прошёл - что делать?

Сегодня платила кредит в восточном банке через терминал. Терминал чек не выдал и платёж не прошёл. Сотрудники банка сказали подождите... Мин 15... Прошло два часа деньги так и не пришли. Что делать?

Читать ответы (1)

Банк не внес деньги после оплаты через терминал - можно ли требовать списание штрафов?

Оплатили кредит через терминал, деньги в банк не дошли, служба поддержки терминала выслала копию платежки, и подтвердила что платеж прошел. В банк деньги не пришли и он продолжает начислять штрафы за просрочку. Возможно ли требовать у банка списание штрафов? Т.к задержки по платежам произошли по вине банка проводившего перевод.

Читать ответы (1)

Проблема с оплатой кредита через терминал Сбербанка - Смс о непоступлении денег на счет и начисление штрафа

Я заплатила кредит ОТП банка через терминал Сбербанка заранее. Через 8 дней приходит смс о том, что деньги на счет не поступили, и в связи с этим мне начислен штраф. В сбербанке сказали, что нужно писать претензию. У меня вопрос: должен ли Сбербанк возместить мне сумму штраф, т.к. по их вине платеж не прошел?

Читать ответы (1)

Проблема с зачислением месячного платежа кредита на почту - что делать?

Я заплатила месячный платеж кредита на почте. Но в банк деньги не поступили (как сказали мне в банке). Деньги еще раз я платить не собираюсь! Что делать?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59