Проблемы с досрочным гашением кредита - что делать, если банк списывает сумму без нашего согласия?
Вопрос №6190181
из г. Улан-Удэ
опубликован 27.02.2015, 08:38
опубликован 27.02.2015, 08:38
В ноябре 2013 купили товар за 28 т. р. в кредит от альфа-банк. 17 декабря 2013 полностью перечислили всю сумму, узнав ее по тел. банка. Живем спокойно 13 месяцев. Неделю назад СМС от банка-у вас очередной платеж 1830 р. и сумма для досроч. Гашения 16000! Связь только через колл-центр. Выясняется, что по договору нужно письменное заявление на досрочное гашение, а иначе они как-то ежедневно что-то списывают и насчитывают! При получении кредита нам никто не говорил о заявлении на досрочное гашение, только сказали-постарайтесь рассчитаться пораньше, безпроцентная акция 6 месяцев. В тот момент в УУ не было офиса и банкоматов Альфа Банка. ЧТО ДЕЛАТЬ?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Выписку по счету возьмите и ознакомьтесь. А так же прочитайте условия кредитного договора.
27.02.2015, 08:40
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
У нас на руках все чеки, но договор утерян. Альфа Банк договор нам не предоставляет и выписку мы еще не получили
27.02.2015, 08:59
Напишите письменное заявление в банк, в двух экземплярах, о предоставлении вам копии договора. ]принесите в банк, одну копию копию банк заберет себе, на второй вам нужна отметка о получении. В заявлении укажите срок в неделю, если вам договор не выдадут - можете смело подавать иск в защиту прав потребителей.
28.02.2015, 00:13
Похожие вопросы
Правомерны ли действия банка при переносе срока гашения кредита при частично-досрочном погашении?
ПТС находиться в банке, заказала досрочное погашение кредита, перечислила деньги, но в банке сказали
Возврат суммы страховки при досрочном гашении кредита в Номос-банке - право на возврат или обязанность клиента?
Проблемы с досрочным погашением потребительского кредита в АТБ банке - что делать?
Неисполнение заявления о досрочном погашении кредита - кто несет ответственность и чьи действия были правомочны?
Если пересчитать проценты за пользованием кредита, то получается, что я переплатила баку проценты приличной суммой.
Препятствия при досрочном гашении кредита - поступление платежа после установленного срока
Как поступить, если банк требует повторного гашения кредита после погашения задолжности и набежавших процентов?
Отказ банка в перерасчете суммы при досрочном гашении кредита - правомерно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут