Оплата через Western Union на Алиэкспресс - что делать, если у вас нет ни товара, ни денег?
Заказала товар на Алиэкспресс, продавец продавал его партиями мне нужна была одна единица товара, продавец попросил мой эл. адрес чтоб его менеджер мог со мной связаться. Менеджер сказал что они могут выслать мне товар, но деньги я должна отправить через Western Union. 8 декабря 2014 г я перечислила деньги. Ни денег ни товара у меня нет. Они оказались мошенниками. В Китай я не поеду. Алиэкспресс ни чем не может помочь, так как транзакция прошла напрямую через продавца. Что делать?
Подавать заявление в полицию, если располагаете данными продавца и у Вас сохранена переписка и документы по переводу денег.
СпроситьЗаказала товар на али экспресс (товары почтой из китая) товар оплачен. . Отчет о передвижении товара продавец присылает на электронную почту, был отчёт,что товар доставлен адресату ещё 2 недели назад, когда пришла на почту, сказали что никаких посылок на мой адрес не было. Могу ли я предъявить притензию почте России, и как это сделать?
Я договаривался с поставщиком на покупку товара. Переслал деньги через Western union. Он получил. Теперь говорит стал писать что его менеджеры говорят что я должен сделать покупку на мин. количество заказа, 60, а сделал я на 27 предварительно спросив возможно ли это, он сказал возможно. Я написал что не хочу делать такую покупку. Он говорит что может отправить товар, только при оплате налоговой, страховки и т.д. Попросил вернуть деньги, отказывается. Что делать? Как вернуть деньги? Можно ли обращаться в полиции и будут ли они мне содействовать в возврате денег? Сам поставщик из Китая.
У меня проблема. Я собираюсь купить телефон из ОАЭ. цена товара очень удовлетворила меня. Продавец говорит что надо сначала оплатить через Western Union а потом же он отправит мне мой товар. Он отправил мне копию своего паспорта и лицензию своей компании и сказал что лицензию можно проверить в специальном сайте (в котором он мне отправил мне). Так можно ли доверять ему? Он говорит что товар доставит курьер. Но если товар доставит курьер, то цена товара не должна быть такой низкой. Мой вопрос: Можно ли доверять этому продавцу?
, продавец сказал что товара на складе не оказалось, через месяц я потребовала у продавца вернуть мне деньги, прошло уже 4 месяца со дня заказа и ни денег ни товара.
Мы - юр.лицо. Заказали товар по изображению, размещенному на сайте продавца. Продавец выставил счет, мы его оплатили. При получении товара (в офисе продавца) оказалось, что он не соответствует изображению на сайте. От товара мы отказались. Попросили заменить. Продавец тянул время, потом сказал, что замена не возможна. Написали письмо продавцу, в котором попросили вернуть деньги по оплаченному счету (копия с пометкой о получении письма продавцом имеется). Прошло больше месяца, деньги продавец не вернул и, видимо, не собирается. Какие возможны наши действия далее?
Здравствуте! Подскажите пожалуйста насчёт возврата товара, переданного на реализацию. В мае 2013 года я (физическое лицо) отдала товар на реализацию ИП. Мною была составлена накладная в количестве 2 экземпляров (один был передан с товаром ИП) и в конце накладной было напечатано: товар на реализацию получил и была сделана подпись ИП, которому я передала товар. В течение 8 месяце я интересовалась. Как продаётся мой товар, но на мои вопросы ответ был один, что товар не покупается или очень мало покупается. Спустя 8 месяцев я попросила отчёт о проданном товаре и деньги за проданный товар, но так его и не получила, мне сказали, что надо всё посчитать и тогда со мной расплатятся. Но прошёл месяц, и я так и не дождалась ответа. Через месяц я сделала повторную просьбу получить деньги от реализованного товара и отчёт о проданном товаре, но ИП уклоняется от ответа, говорит что никакие отчёты он предоставлять не будет, и что денег у него сейчас нет. На мой вопрос, когда он со мной расчитается, он выразился нецензурной бранью и сказал, что когда будут деньги. Моё требование вернуть оставшийся товар он тоже отказался выполнять. Также ИП отказался предоставить данные о адресе магазина, где реализуется товар, магазин находится в соседнем городе, но товар был передан в городе, где проживает и прописан как ИП, так и я. Доказательства, что я собственник товара у меня есть (накладные о его купле). Также есть пречень товаров, переданных на реализацию с его подписью, что он их получил. Какие у меня шансы вернуть через суд деньги по рыночной цене за данный товар, ведь согласно ГК РФ ИП должен был по моей просьбе предоставить мне отчёт о проданном товаре и расплптиться со мной, а также вернуть и отсатки товара, чего он не сделал.
Хотел бы проконсультироваться по закону о ЗПП. Со мной приключилась следующая ситуация: мной был приобретен товар, который пришел в негодность в течении гарантийного срока. Я обратился к продавцу за гарантийным ремонтом, продавец принял товар 16 декабря 2013 года. Из сервисной службы товар вернулся продавцу 28 декабря 2013 года, но продавец не уведомил меня о поступлении товара из сервиса, а узнал я об этом самостоятельно позвонив продавцу 31 января 2014 года.
2 февраля я прибыл в розничный магазин, куда сдавался товар на гарантийный ремонт, при проверке товара, обнаружилось, что поломка не устранена. Могу ли требовать от продавца возврата денег за приобретенный товар или обмен на новый? Продавец настаивает на отправке товара на доремонт и говорит, что поскольку товар прибыл в розничный магазин 28 декабря, то у него (продавца) есть еще 33 дня на осуществление ремонта, при этом с момента обращения, на момент получения уже прошло 45 дней.
С уважением, Владимир.
Что делать, если заказал товар по интернету, а он не соответствует заказу. Получил его на почте наложенным платежом. Написал продавцу, он сказал что вернёт деньги, но нужно выслать товар обратно. Но, где гарантия что продавец потом не обманет? Могу ли я потребовать оплатить половину суммы, в качестве гарантии, возврата ему товара и последующего возврата мне второй половины суммы?
Я перевел деньги в Китай по переводу Western Union, мне обещали выслать товар, они выслали трек номер, я его отслеживал 2 недели, и оказалось что посылка пришла в Симферополь на другого человека.
Подскажите пожалуйста, возможно возбудить дело и вернуть деньги?
Квитанция об оплате есть, все данные на кого высылал деньги есть у меня, сайт ихний знаю.
Мои данные для связи.
Тел.0661984628
ICQ 618004543
С Ув.Сергей.