Как вернуть деньги после незаконного перевода с банковской карты без доступа к отделениям банка и работающего мобильного банка?

Вопрос №6232465 из г. Тамбов
опубликован 04.03.2015, 15:16

У меня было не законно переведены денежные средства с банковской карты. Отделения банка в городе нету, мобильный банк не работает, а операторы то и делают что переводят с отдела в отдел. Заявления в милицию я уже написала, но как теперб быть и как можно вернуть денег.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гончарова Марина Владимировна

Адвокат Тамбов, стаж 15 лет

5.0 1971 отзыв

При наличии банковской карты, вы - клиент банка - потребитель.

На вас полностью распространяется закон о защите прав потребителей.

Если виноват банк, он обязан возместить все убытки. Однако если было совершено мошенничество и будет ВУД, банк отвечать не будет, а будет отвечать мошенник.

Вы вправе обратиться в суд без предварительной претензии, закон её не требует.

Однако если после обращения в суд будет ВУД, судья приостановит производство до окончания расследования по уг. делу. И банк может оказаться ненадлежащим ответчиком.

Нет необходимости ждать ответа из банка, но ответ из полиции желательно дождаться. Удачи!

04.03.2015, 22:17

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 32 минуты

Подольских Лариса Викторовна

Адвокат из города Тамбов, стаж 20 лет

4.9 2004 отзывa

Виктория по результатам проверки Вам следует предъявить исковые требования о возмещении вреда с банка. Предварительно нужно направить претензию о возврате суммы в банк

04.03.2015, 15:49

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Спросить юриста