Оплатила заказ в интернет-магазине ВКонтакте, но продавцы не отвечают и удаляют комментарии - как вернуть деньги?

Вопрос №6233736 из г. Липецк
опубликован 04.03.2015, 17:33

Недавно я нашла интернет магазин вконтакте с большими скидками. Решила заказать там вещи. Договорилась продавцом, оплатила все. Теперь уже 3 дня ни один из продавцов мне не отвечает. Я пыталась писать комментарии в их магазине, но все моментально удаляется, а теперь меня вообще в черный список в этой группе добавили. Когда мы все обговаривали мне написали: мы никого не обманываем)100% гарантия что если через 9 дней не придёт то вернём деньги). (9 дней еще не прошло).

Я не первый человек, которого они обманули.

Можно ли как-нибудь вернуть деньги? Их страницы, которые указаны в группе для связи, похожи на фейковые. Что делать? Помогите пожалуйста.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Петров Александр Владимирович

Юрист Воронеж

4.8 7104 отзывa

Общественная палата РФ открыла сайт "Антифейк. За честный Интернет" (http://antifake.info), на котором можно пожаловаться на интернет-мошенников и некачественные товары, купленные в онлайн-магазинах. После обработки Вашей заявки Общественная палата РФ будет передавать жалобы в контролирующие органы.

04.03.2015, 17:36

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации

Статья 144. Порядок рассмотрения сообщения о преступлении

Статья 146. Возбуждение уголовного дела публичного обвинения

Калашников Владимир Валентинович

Юрист из города Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

Обратитесь в полицию с заявлением.

Согласно части 1 статьи 144 Уголовного процессуального кодекса Российской Федерации дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения. При проверке сообщения о преступлении дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа вправе требовать производства документальных проверок, ревизий, исследований документов, предметов, трупов, привлекать к участию в этих действиях специалистов.

Согласно части 1 статьи 146 Уголовного процессуального кодекса Российской Федерации, при наличии повода и основания, предусмотренных статьей 140 настоящего Кодекса, орган дознания, дознаватель, руководитель следственного органа, следователь в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, возбуждают уголовное дело, о чем выносится соответствующее постановление.

04.03.2015, 17:36

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Оплатила заказ в интернет-магазине ВКонтакте, но продавцы не отвечают и удаляют комментарии - как вернуть деньги?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации

Похожие вопросы