Ирина Николаевна
21.12.2015, 15:37
Претензия по дефекту на диване. Сколько по времени должны рассмотреть претензию и за какое время исправить.
Подробнее
Я написала претензию фирме на некачественно выполненную кухню. В какой срок должны рассмотреть претензию и исправить дефекты?
• г. Оренбург
Я написала претензию фирме на накачественно выполненную кухню. В какой срок должны рассмотреть претензию и исправить дефекты?
Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):
10.03.2015, 08:22,
г. Пермь
10.03.2015, 08:23,
г. Ставрополь
В какой срок должны рассмотреть претензию и исправить дефекты?
---Ольга. по общим правилам.. в течении 10 дней
СпроситьПожаловаться
Автор вопроса
Ольга
10.03.2015, 08:33,
г. Оренбург
10.03.2015, 08:38,
г. Санкт-Петербург
ЗоЗПП
Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
СпроситьПожаловаться
Ирина
02.11.2013, 17:05
Сломался планшет: не всегда реагирует на прикосновение. Он на гарантии. В магазине принимать его отказываются, говорят, что все в порядке. Написала письменную претензию. В какой срок они должны рассмотреть мою претензию?
Подробнее
Анна
24.02.2014, 16:55
Мы заказали встроенную кухню из за ошибки дизайнера эскиз пришлось переделывать когда привезли ее встраивать обнаружили много недочетов, которые фирма пытается исправить внося изменения в общий вид кухни,
Подробнее
Наталья
24.01.2017, 16:18
Купила кресла на заказ, и обнаружила дефекты. Написала претензию отдалапродавцу сказали, что позвонят. В течении скольких дней должны расмотреть претензию?
Подробнее
Виктор
28.08.2013, 07:57
В какой срок страховая компания должна рассмотреть претензию о выплате страхового возмещения по независимой экспертизе? 10 дней или 30 дней? В претензии срок не указали. И чем регламентированы сроки рассмотрения претензии?
Подробнее
Игорь Александрович
26.03.2015, 18:30
Приобретена квартира по договору долевого строительства. После сдачи появились дефекты. Написана претензия. Дефекты устранили, но частично часть дефектов через некоторое время появились повторно. Написана новая претензия.
Подробнее
Виктория
05.09.2014, 10:44
Написана претензия к фирме-перевозчику. Она передала нашу претензию страховой фирме. И теперь страховая фирма просит им предоставить дополнительные документы для успешного рассмотрения претензии. Написать просто письмо с прилагающими документами или делать уточнение к претензии? Спасибо.
Подробнее
Читатель "ЧН"
05.04.2002, 15:41
Я заказала фирме изготовление кухни. Ко мне домой выезжал представитель фирмы, сделал замеры. Планировалось, что кухонная мебель должна встать таким образом, чтобы можно было между кухней и стеной поставить холодильник (размер холодильника был тоже учтен представителем).
Подробнее
Алексей
09.02.2018, 21:56
Здравствуйте, у меня вопрос. Заказали кухню, по договору должны были установить 15 ноября. Кухню привезли на неделю позже, установили с не дочетами - дефекты на фасадах. И с этого времени до сих пор нам их устраняют и не торопиться, хотя кухня очень маленькая и все можно было решить в течении недели.
Подробнее
Кристина
28.08.2017, 22:03
Здравствуйте. Заказали кухню и установку в мебельном салоне идея комфорта, сборку осуществили не качественно, но после претензии обещали исправить. В какой срок должны устранить неисправности? А так же во время сборки, сборщики испортили ремонт (пробили провод и ободрали обои)
Подробнее
