Опыт покупки дорогого сотового телефона - проблемы с удовлетворением потребностей и возврат с возможностью получения денег

• г. Обнинск

Купил 7 дней назад достаточно дорогой сотовый телефон, в Сетевом магазине Старт Мастер, продавец пел про данную модель дифирамбы, на практике телефон не удовлетворил мои потребности.

Каким образом его можно сдать? Возможно ли получить Деньги?

Плюс я сделал на него страховку...

Читать ответы (5)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (5):

Здравствуйте.

А телефон соответствует своим характеристикам (тем, что довел до Вас продавец)?

Спросить
Пожаловаться

на практике телефон не удовлетворил мои потребности.

Каким образом его можно сдать?

---никаким образом не сдадите

Возможно ли получить Деньги?

---нельзя получить и деньги.

Спросить
Пожаловаться

Теоретически да. Но в понимании продавца. Был конкретно поставлен вопрос: нужна достойная замена iphone 5.

1, Камера

2, Не менее быстрый.

3, Лучше батарея

4, Примерно тез же размеров

По п. 1,2 жесткие нарекания, хотя конкретный консультант уверял в обратном. В итоге телефоном не доволен, проще было новый Айфон взять. Отговорили. вот теперь думаю как решить проблемму.

Спросить
Пожаловаться

Ну пиши претензию о предоставлении недостоверной информации о товаре

Спросить
Пожаловаться

Ну это если говорить прямо, но может быть и не та форма... 14 дней не прошло.

Спросить
Пожаловаться
Андрей
18.11.2007, 15:04
3 дня назад купил сотовый телефон, при более подробном рассмотрении понял, что многое не устраевает. Могу ли я его сдать в магаин и получить назад деньги или поменять на другую модель?
Подробнее
1 ответ
Александр
31.03.2019, 19:42
На телефон есть гарантия магазина плюс страховка от магазина плюс страховка от страховщиков. Экран телефона в двух местах потемнел. Могу ли я сдать телефон и отказаться от него получить деньги или замену на аналог.
Подробнее
1 ответ
Галина
24.02.2015, 09:40
Купила сотовый телефон, через пять дней функция часов на дисплее периодически не стала срабатывать. Сдала в магазин на замену телефона. Мне сказали, что телефон подлежит ремонту и 14 дней на сотовые телефоны не распространяется? Правомерны ли действия магазина?
Подробнее
1 ответ
Роман
18.09.2015, 08:05
Купил сотовый телефон в салоне Мегафон, через 13 дней перестал работать динамик. Его забрали на экспертизу. Смогу ли я вернуть за него деньги или обменять на другую модель телефона?
Подробнее
1 ответ
Александр
30.01.2014, 17:20
Я купил дорогой телефон и хочу его вернуть назад в течении 14 дней, но с телефона была снята защитная пленка которая была на нем при покупке. Возможно ли его еще сдать?
Подробнее
1 ответ
Ирина
06.11.2013, 20:28
Ребенок 9 лет купил сотовый телефон, принес домой. Дома решили, что такая модель телефона ему не нужна и мы захотели сдать его обратно, но продавец телефон не принял сославшись на постановление 55 пункт 11. Как нам быть?
Подробнее
2 ответa
Ольга
21.10.2008, 21:39
Могу ли я вернуть сотовый телефон назад в магазин и получить деньги или обменять его на другую модель, если: 3 дня назад я купила телефон soni ericsson 550 i. С телефона этой фирмы не передаются какие-либо приложения, в частности игры.
Подробнее
1 ответ
Юлия
03.11.2015, 11:01
Я купила сотовый телефон в известном магазине сотовой связи телефон на гарантии (1 год) и плюс застрахован на 2 года, но спустя 5 месяцев телефон перестал полностью заряжаться и держать зарядку, я обратилась в магазин в котором его купила и попыталась сдать его на экспертизу на 40 суток,
Подробнее
2 ответa
Сергей
15.10.2015, 20:23
Купил сотовый телефон за наличные магазин навязал страховку, дома посмотрел и оказалась, что в страховке еще и не правильно написана фамилия, можно ли вернуть деньги за страховку?
Подробнее
1 ответ
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение