Претензия о возврате денежных средств по поводу неисправности купленного сотового телефона в салоне МТС - возможна компенсация за просрочку рассмотрения?
Вопрос №6301197
из г. Киров
опубликован 13.03.2015, 18:15
опубликован 13.03.2015, 18:15
В салоне мтс был куплен сотовый телефон. В процессе эксплаутации были выявлены недостатки. Далее телефон сдали на гарантийный ремонт. После ремонта был повторный дефект. Написали претензию о возврате денежных средств. Прошло 10 дней со дня подачи претензии, но ее так и не рассмотрели. Насколько знаю, можно потребовать компенсацию за просрок рассмотрения (1% от суммы за 1 день проскрока). так ли это? помогите.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Вы вправе обратиться в суд с иском и потребовать компенсировать Вам 1%, а также потребовать компенсацию за моральный вред.
13.03.2015, 18:17
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Если претензия отправлена правильно то нужно обращаться в суд с иском, если нужно его составить пишите.
13.03.2015, 18:17
Юридические услуги в Киров
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Неудачный ремонт сотового телефона - что делать, если магазин отказывается заменить или вернуть деньги
Проблемы с гарантией - как решить вопрос с повторной поломкой телефона и получить возврат денег?
Ответ на претензию о возврате денег за несделанный качественный ремонт телефона от МТС
Отказ магазина в обмене сотового телефона - возможность возврата денег через суд и компенсация за просрочку
Претензия на возврат денежных средств за неисправный телефон - правомерны ли действия магазина?
На сколько срочно нужно писать в юридический отдел о возврате денег за отремонтированный телефон, после просрочки в салоне МТС?
Что делать, если телефон не вернули после диагностики - возврат денежных средств или забирать устройство?
Необходимо предоставить доказательства недостатков смартфона для рассмотрения дела в суде
Как вернуть деньги за телефон со сломанным вибровызовом - история борьбы с неудовлетворенной претензией
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут