Моя сестра получила смс с задолженностью от МТС на 4000 рублей, хотя она не знакома с этим номером. Что делать и к кому обратиться?

Здравствуйте. Следует составить и подать заявление салон МТС, о том, что договор на пользование указанной сим-картой не подписывали и соответственно не пользовались ею. И подождать ответа. МТС может обратиться в суд. Вот в суде то и можно будет истребовать договор у оператора и ходатайствовать о проведении почерковедческой экспертизы договора. Если ваша сестра не покупала сим-карту, то следовательно её подпись в договоре подделана. Всего доброго!