Проблема с блокировкой карт Сбера после получения подозрительной СМС - как решить ситуацию?
Вопрос №6325599
из г. Москва
опубликован 16.03.2015, 23:51
опубликован 16.03.2015, 23:51
Месяц назад пришла смс якобы от сбера о том что у меня заблокированы карты все кроме кредитной.
Я сразу же звоню на горячую линию, оператор сказала что с номера с которого пришло смс к сберу отношения не имеет. На следующее утро у меня блокируется карты. Звоню опять в банк просят подъехать. А 2 неделями ранее я брала кредит займа и эти денежные средства кредитная организация перечислила на карту по договору займа. В банке сказали что нужно сделать перевыпуск карт. Сделала. После получения новых карт служба безопасности сбера снова блокирует карты. Служба безопасности ссылается на мошенничество. Бумагу ни какую не выдает.
Я клиент сбера более 10 лет. что делать в этой ситуации.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Претензия в банк - платная услуга.
17.03.2015, 00:11
Надо смотреть документы по ситуации и обращаться с претензией к банку. Её составление - платная услуга юриста.
17.03.2015, 13:48
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.1
68 210
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
4.9
151
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Правомерность действий банка - лишение возможности получения дохода и блокировка карты из-за просрочки платежа
После смерти клиента Сбера - блокируется ли счет карты и что будет с деньгами от военкомата?
Незаконное списание денег с заблокированной карты - Как вернуть деньги и решить проблему?
Банк списал деньги с моей кредитной карты по запросу судебных приставов - что делать?
Непредвиденные проблемы с закрытием кредитной карты в банке Сбербанк - что делать и как общаться с банком?
Как Sberbank обманул и заблокировал карту клиента после смс о минимальном платеже
Правомерность действий банка - распоряжение счетами и переводы между картами держателя
Неожиданное обвинение в мошенничестве - как защитить себя и разобраться со Сбербанком
Банк отказывается выдать справку о полном погашении кредитной карты - что предпринять?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут