Как действовать при получении угроз о взыскании задолженности по кредитной карте, списанной мошенничеством
Вопрос №6330584
из г. Уфа
опубликован 17.03.2015, 15:13
опубликован 17.03.2015, 15:13
Мошенники каким то образом сняли деньги с кредитной карты мамы, и конечно мы обратились в правоохранительные органы, сейчас ведется расследование. Прошло 5 месяцев. Сейчас постоянные звонки с неизвестных номеров, об взыскании образовавшейся задолженности по кредитной карте. Я так понимаю это либо коллекторская компания либо сам Сбербанк. На неделе написали заявление в банк, о том что денежные средства списаны мошенничеством и ведется расследование, так как банк долг требует с нас. Вопрос такой: Как нам быть и как себя вести? Пришло смс сообщение о приезде коллекторов. Придется ли нам сейчас возвращать эту сумму (списали 40 т. р, а с учетом комиссии наверно уже около 100 т. р.)
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вашей вины в снятии денежных средств нет. Кредит Вы не обязаны гасить. Если уголовное дело возбуждено, то отправьте письмо с копией постановления в банк заказным письмом с уведомлением.
17.03.2015, 15:16
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
До окончания расследования никому ничего не платить, а требующих грубо и жёстко посылать по всем известному адресу. Коллектора против воли в квартиру входить не имеют права.
18.03.2015, 10:17
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Такие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон.Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы", если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, ознакомьтесь с нашим сайтом, раздел мошенничество. Такие вопросы можно решить только в суде.Обращайтесь.
Ответчик банк. Подробнее здесь http://zashhitaprav.ru/
14.08.2015, 13:29
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 647
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Шахты
Морозов Р.В.
4.7
9 161
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 592
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5
2 859
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Спор о задолженности по кредитной карте после ее списания мошенниками - по какому закону защититься?
Когда обнаружены несанкционированные расходы на кредитной карте, возможность возмещения и дальнейшие действия
Как вернуть деньги после незаконного списания с моей банковской карты и блокировки
Проблемы с кредитной картой Сбербанка - заморожение средств и отсутствие ответов от банка
Сбербанк списал втрое больше задолженности по кредитной карте - можно ли вернуть излишне списанные средства?
Проблема с мошенничеством - Сбербанк требует оплату долга по кредитной карте, неактивированной и использованной мошенниками.
Задолжность по кредитной карте, не полученной мной - действия и дальнейшие шаги
Правомерность действий банка - распоряжение счетами и переводы между картами держателя
Не санкционированное снятие денег с карты Сбербанка - как поступить и кто виноват?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут