За какие месяцы и почему за февраль нам не пересчитают кубы в нашу сторону?

Добрый вечер! Жилой дом площадью 102,6 кв.м. За газ оплачиваем по показаниям счетчика. В среднем за холодные месяца накручивали 400-600 куб.м. Показания указываем в квитанции при уплате за показания предыдущего месяца. При оплате за январь указали данные и не обратили внимание, что они большие. Получили квитанцию на оплату этих самых февральских показаний и увидели, что нагорело 1605 куб.м.В абонентском отделе сверили все показания-все верно и развели развели руками. Мы решили все же искать причину таких кубометров. Отдали счетчик на поверку. Заключение-неисправен счетный механизм (подклинивает, перескакивает). Поставили новый счетчик. До абонентского отдела еще не дошли для оформления и решения нашего вопроса с кубометрами, но по телефону работник абонентского отдела пояснил, что пересчета за февраль в нашу пользу нас не стоит ждать. Наоборот, они нам насчитают по площади. Вопрос: Как нам быть в данной ситуации? Почему пересчет они будут делать по площади? За какие месяцы и почему за февраль нам не пересчитают кубы в нашу сторону? Ведь есть заключение, что именно неисправно в счетчике, видно по показаниям в какую сторону он перескакивает, в каком именно месяце это произошло.