Проблемы с закрытием кредитной карты МТС Банка - возможное требование оплаты задолженности на основании отсутствия ксерокопии паспорта
Вопрос №6342480
из г. Таганрог
опубликован 18.03.2015, 19:51
опубликован 18.03.2015, 19:51
Я являюсь держателем кредитной карты мтс банк.
2 февраля 2015 года, я полностью погасила всю необходимую сумму по карте, кредитные средства 45000 руб.+ оставались собственные средства в размере 51,25 коп.
3 февраля этого же года, я написала заявление на аннулирование карты в офисе, мне выдали чек о аннулировании карты, и естественно я думала что карта закрыта.
Но есть одно но в марте 2015 мне приходит смс о задолжности в размере 50 руб. за смс сервис, я звоню в call центр уточнить и мне сообщают что на данный момент моя карта не закрыта а задолжность по карте составляет 550 за смс сервис и годовое обслуживание, у меня все это вызвало дикое недовольство, как так ведь карту то я закрыла, и на мое возмущение, девушка ответила что им не поступила моя ксерокопия паспорта.
В итоге, я отказываюсь оплачивать эти деньги, так как заявление я писала когда у меня не было задолжности, было даже больше, и это не мои проблемы что там до банка что то не дошло.
У меня есть документ который подтверждает написание заявления на аннулирование карты.
Вопрос, могут ли они заставить меня платить и на каком основании?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Здравствуйте! Требовать оплаты долга в принудительном порядке не имеют право, если не было суда
18.03.2015, 20:01
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.4
43 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 619
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М. К.
5
9 982
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Обнаружила ошибку - год назад закрыла карту, но пришла счет-выписка.
Проблемы с кредитной и дебетовой картами в банке Русский Стандарт - отказ в кредитном лимите и изъятие карты. Как поступить?
Проблемы с обслуживанием кредитной карты в банке Русский стандарт - что делать?
Банк требует оплату за годовое обслуживание закрытой кредитной карты - законно ли это?
Банк требует оплату долга по закрытой кредитной карте - что делать?
Проблемы с закрытием кредитной карты МТС банка - ожидание платежа и неуплаченные штрафы
Некорректное списание денег на несуществующую карту в МТС Банке - разбираемся в ситуации
Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут