Нарушение конфиденциальности - Банк звонит родственникам и бывшим коллегам клиента о задолженности

Вопрос №6366253 из г. Казань
опубликован 21.03.2015, 20:20

У меня кредит в банке и на данный момент не могу оплачивать даже мин мальный платеж. При оформлении договора я указала номер, которым я сейчас не пользуюсь и новый не сообщила. Сотрудники банка стали звонить моей сестре на сотовый, затем ей на работу, при чем не ей лично, а ее руководству. Затем я узнаю что они звонили на бывшую мою работу в офис крупной компании и непосредственно моему бывшему начальнику, коллегам и говорили им, что у меня задолжность. В праве ли они так поступать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каменская Дарья Ильдаровна

Юрист Казань, стаж 17 лет

4.8 774 отзывa

Светлана Владимировна, банк так поступать не вправе.

Люди, которые работают в отделах взыскания задолженности в большинстве своем люди недалекие, наглые, беспринципные и закомплексованные. Они заведомо настроены против Вас, при чем как против личного врага. Может им банки так мозги промывают.

Пытаться что-то решить с ними - пустая трата времени.

Выход : написать заявление на отказ от обработки Ваших персональных данных.

Если это не поможет, то Ваша сестра может написать на них заявление в прокуратуру.

21.03.2015, 20:42

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 333. Уменьшение неустойки

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Здравствуйте! В вашем случае, либо напишите заявление о реструктуризации кредита, если банки отказывают в реструктуризации и у вас есть просрочки, ждите когда банки обратятся в суд. В суде согласно ст. 333 ГК РФ вы вправе заявить ходатайство о снижении неустойки, тем самым снизив задолженность перед кредитором. Суды как правило идут навстречу заемщикам.

21.03.2015, 20:31

Спросить юриста