4.03.15 года при осмотре почтового ящика мною было обнаружено извещение РЭУ-7 онер-комплекс о имеющийся у меня задолженности.

4.03.15 года при осмотре почтового ящика мною было обнаружено извещение рэу-7 оанер-комлекс о имеющийся у меня задолженности в районе 12000 рублей.это меня удивило.обратившись в бухгалтерию рэу-7 мне было объяснено что это долг за электроэнергию за 2013 год(у меня есть все квитанции за 2014 год со справкой о переплате,за 2013 квитанций нет т.к при разводе с моей бывшей женой и ее выезде с моей квартиры в 2014 году квитанции за 2013 год были утеряны,самая ранняя квитанция датируется апрелем 2012 годом с минивыпиской от рэу-7 оганер комплекса от том что долга нет.после хождения по кабинетам меня пригласили в кабинет директора где мне было объяснено что с начала по конец 2014 года за долги перед электроснабжающей организацией оао нтзк отдел электроснабжения рэу-7 оганер-комплекс был передан в управление в том числе и сбор денежных средств в оао нтэк и что моя справка о переплате значения не имеет.я прописан один в квартире с 1991 года и много лет плачу по месячному тарифу около 300 рублей(сломан счетчик) и если бы я чисто теоретически бы не платил с апреля 2012 года то такой суммы быть не может.пригласили бухгалтера и он сказал что сделает распечатку завтра.подскажите что делать и куда обращаться