Как правильно реагировать на жалобу клиента о просроченном и сухом тесте для лепки, когда коробка отсутствует, а срок годности на банках указан до 2016 года?
Вопрос №6406762
из г. Иркутск
опубликован 26.03.2015, 16:44
опубликован 26.03.2015, 16:44
У меня в магазине клиент купил тесто для лепки. Через 3 недели приносит без коробки и заявляет, что оно просрочено и совсем сухое. Как я должна поступить, если коробку они выбросили, на банках указаны сроки до 2016 года?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Вправе отказать в возврате.
26.03.2015, 16:51
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 301
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 143
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 653
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возврате батута без коробки и гарантийный срок
Проблемы с гарантией - магазин отказывается заменить телевизор без коробки
Что делать, если при покупке обнаружена пустая коробка - советы и рекомендации
Купил телевизор и через три дня он сломался. Коробку упаковочную выбросил. Примут ли его обратно без коробки?
Коробка конфет разломалась при покупке - возможность обмена
Отказ магазина вернуть деньги за смеситель без коробки, но с чеком
Некачественная упаковка привела к разбитию унитаза - как защитить свои права в данной ситуации?
Возможны ли проблемы с возвратом зимних сапог без коробки, при наличии гарантии и чека?
Что делать, если при возврате переносного аккумулятора без коробки отказывают в возврате денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут