Как правильно реагировать на жалобу клиента о просроченном и сухом тесте для лепки, когда коробка отсутствует, а срок годности на банках указан до 2016 года?
Вопрос №6406762
из г. Иркутск
опубликован 26.03.2015, 16:44
опубликован 26.03.2015, 16:44
У меня в магазине клиент купил тесто для лепки. Через 3 недели приносит без коробки и заявляет, что оно просрочено и совсем сухое. Как я должна поступить, если коробку они выбросили, на банках указаны сроки до 2016 года?
Читать ответы (2)
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Вправе отказать в возврате.
26.03.2015, 16:51
Такой товар возврату не подлежит.
26.03.2015, 18:04
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 453 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 412
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
53
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8
5 917
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 781
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 503
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
7 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
4.9
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.3
1 031
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4
43 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Елена
28.08.2017, 09:42
Проблемы с гарантией - магазин отказывается заменить телевизор без коробки
Читать ответы (2)
Ирина
12.02.2016, 16:57
Что делать, если при покупке обнаружена пустая коробка - советы и рекомендации
Читать ответы (1)
Николай
23.05.2014, 09:02
Купил телевизор и через три дня он сломался. Коробку упаковочную выбросил. Примут ли его обратно без коробки?
Читать ответы (2)
Мария
10.02.2017, 12:35
Коробка конфет разломалась при покупке - возможность обмена
Читать ответы (2)
Гость_3674871
13.07.2015, 04:36
Отказ магазина вернуть деньги за смеситель без коробки, но с чеком
Читать ответы (1)
СтранаОз
22.03.2012, 13:57
Некачественная упаковка привела к разбитию унитаза - как защитить свои права в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Мария
28.02.2014, 21:18
Возможны ли проблемы с возвратом зимних сапог без коробки, при наличии гарантии и чека?
Читать ответы (1)
Екатерина
19.04.2016, 13:39
Что делать, если при возврате переносного аккумулятора без коробки отказывают в возврате денег
Читать ответы (1)