Потеря адаптера после покупки принтера - как поступить в сложившейся ситуации?
Вопрос №6437662
из г. Корсаков
опубликован 30.03.2015, 12:20
опубликован 30.03.2015, 12:20
Как быть в сложившейся ситуации. В декабре 2014 года в нашем магазине покупатель приобрел принтер. При покупки покупатель осматривал товар, а так же все что нему прилагается (адаптер, установочный диск, документы). В день покупки у покупателя не было претензий к товару и к его комплектации. Спустя 3 месяца покупатель обратился в магазин, утверждая, что не хватает адаптера, хотя при покупке все проверялось с покупателем. Подскажите пожалуйста что делать в данной ситуации.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В первую очередь обратите внимание в гарантийный талон, что именно Вы там указали.
31.03.2015, 06:52
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 18 часов
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 938
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.4
5 397
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с универсальным адаптером для нетбука - неподходящие характеристики и отказ магазина в претензии
Как поступить при претензиях по качеству приобретенной металлической мойки и требования вернуть деньги
Как вернуть адаптер надлежащего качества без чека при возникновении проблем с товаром
Заголовок - Как интернет-магазину решить ситуацию, когда товар не доставлен, но ТК требует претензию от покупателя?
Покупатель требует возврат денег за кованую мебель из-за недостатков - расположение рисунка и места сварки
Покупатель получил недоброкачественный коньяк - как защитить свои права в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей»?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Проблемы с адаптером - как вернуть деньги за неподходящий товар
Возврат товара с возвратом уплаченной суммы - права покупателя и обязанности магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут