Банк МТС - незаконное начисление долга и нарушение ГК РФ. Как защитить себя и доказать неправомерность начислений?

Банк предложил потребительский кредит подписан был договор и получен. Затем коммерческий банк начал мошенничить и накручивать непонятные платежи.. не предусмотренные договором и терять платежи погашения. Исскуственно начислять штрафы и пени.. Была подана жалоба и сняты пеня и штраф, погашен досрочно кредит. Однако банк незаконно взял проценты за 6 месяцев, не пользовавшейся суммы? Тоесть сумма вся погашена и договор расторгнут, а непонятно почему взяты проценты, за непользованием кредита.. Банк объяснил что договор...? Я не согласна с действием банка, который получил незаконное обогащение... с воздуха..

В октябре 2012 года был взят кредит на суму 160000 рублей. Был открыт счет и к нему выпущена неименная пластиковая карта. Погашение кредита предусмотрено путем внесения суммы ежемесячного платежа на эту карту. В 2013 году возникли некоторые затруднения и образовалась просрочка. В декабре 2013 года от банка пришло письмо с требованием погасить долг в размере 40000 рублей. Данный долг был погашен в срок, указанный в письме. В дальнейшем платежи осуществлялись без просрочек. В сентябре 2014 года появилась возможность досрочного погашения кредита. В службе поддержки по телефону мне сказали, что сумма для досрочного погашения составляет 39000 рублей. Непосредственно в отделении банка сотрудник сказал, что на данный момент за мной числится просроченная задолженность в размере 361000 рублей. Выписку по счету дать отказался, ссылаясь на то, что эта сумма неточная, и что мне необходимо звонить в коллекторское агентство для уточнния суммы. Писем о передаче долга в КА я не получал, звонков тоже не было. В тот же день я внес на карту 40000 рублей. В дату списания средств с карты была списана только сумма ежемесячного платежа. Для досрочного погашения необходимо писать заявление в банке. Вопрос следующий. Стоит ли мне писать заявление о досрочном погашении кредита? Что делать, если мне в очередной раз скажут обращаться в КА для уточнения суммы долга? Насколько законно то, что сам банк не знает точную сумму задолженности, при том, что продажи долга не было?

В ИЮНЕ 2007 года получен кредит в сумме 44000 руб. 9000 руб. банк снял сразу в счет страховки. Наличными получено 35000 руб. Был произведен первый платеж, после чего в июле я решила погасить кредит полностью. Об этом мною был уведомлено управление банка в Москве, по телефону.

Управлением банка был дан ответ, что сумма моего долга для погашения составляет 78000 руб. Сумма 43000 руб. по словам банка - это комиссия за выдачу наличных денег. В кредитном договоре на момент заключения было указано, что комиссия за выдачу наличных взимается 1, 72 % ежемесячно от суммы кредита.

Правомерны ли требования банка при досрочном погашении кредита? В праве ли банк устанавливать такой процент комиссии за выдачу наличных? Какими документами это регулируется? В какой орган можно обратиться для проверки правомерности действий банка?

В номос-банке был оформлен кредит в 2013 г. страховка являлась неотъемлемой частью кредита. Сумма страховки была сразу списана с суммы кредита. При досрочном гашении кредита должен ли банк вернуть сумму страховки на счет. Или я буду возвращать банку сумму страховки которую даже в руках не держала.

В банке был просрочен платеж на один день в сумме 3000 руб., по кредитному договору, фиксированная сумма штрафа 500 руб., банк выставил сумму штрафа 1800 руб., штрафы были уплачены согласно договора, сначала звонили с банка требовали оплатить не доплаченные штрафы в размере 1300 руб. сейчас уже звонят, требуют оплатить штрафы в размере 1500 руб. и следующий ежемесячный платеж до 09,09,2014 г, хотя дата следующего ежемесячного платежа 25,09,2014. В договоре про увеличение штрафов ничего не сказано, в банке утверждают, что есть такой пункт, что банк в праве увеличить штрафы в одностороннем порядке. Возможно ли такое?

В 2012 году в сентябре месяце взяли кредит в банке Кедр сумма которого составила 413000 т.р. (13000 из которых навязанная страховка), которую обещали вернуть как только мы перешагнем рубеж в три года выплат по кредиту, в 2015 году в августе месяце нас уведомили в банке что у нас просрочен платеж в мае месяце, так как мы ничего не смоги доказать что платеж был, образовался долг в размере ежемесячного платежа (11300), на него начислялись пения, в сентябре этого года мы обратились в банк чтобы узнать сумму досрочного гашения и "оболдели",так как выяснилось то что долг у нас растет еще с 2013 года! Когда брали кредит зп была 20-21 числа, в 2013 году зп стали переводить не раньше 30 числа, мы обратились в банк, чтобы на сдвинули число для ежемесячного платежа, но так как уже мы заплатили позже положенного срока, сказали что теперь банк на уступки не пойдет т.к. мы являемся не добросовестными клиентами! Так вот теперь мы должны банку 219253.56, остаток основного долга составляет 149663.57, все остальное это процент, пении, и штрафы! В банке пояснили что так как мы вносим нас ежемесячный платеж не вовремя и имеется не уплаченный взнос, мы из своих 11300, платим практически только пения и проценты на просрочку, а в то время идет процент на не уплату основного долга! И страховка которую обещали вернуть теперь нам не светит (так сказали в банке). Теперь вопрос, как быть если банк не идет на встречу и не не предлагает ничего иного как продолжать платить проценты и штрафы и копить новые долги, и на этот кредит у нас есть поручитель, не хотелось бы чтобы она пострадала изо нас! ПОМОГИТЕ!

Есть кредитная карта МТС-банка. 18.08.15 вносила через их банкомат очередной платеж, который необходимо было осуществить до 20.08. Банкомат оказался неисправен, деньги забрал, но не зачислил на счёт. Я написала заявление в банк, с просьбой не выставлять штраф за пропущенный платеж, т.к фактически он был произведен. Сумма была зачислена банком 9.09.15. При этом банк списал комиссию за пропуск платежа. Имел ли банк на это право и как оспорить комиссию? Спасибо!

Случилась такая ситуация, что банк закрыл филиал в нашем городе и не уведомил об этом по смс (хотя утверждает обратное), когда пришёл срок очередного платежа по кредиту, мы приехали как обычно по адресу, где производили платёж, а филиала уже там не было, соответственно пришлось платить в другом банке, где срок поступления средств на счёт составляет от 3-х до 5-и суток, соответственно платёж был просрочен и банк тут же начислил штраф в 1000 р. Штраф оплачен не был, т.к. ситуация была объяснена по телефону сотруднику банка, но при этом сотрудник ничего не сказал, про то, что нужно писать заявление на отмену штрафа. При следующем платеже банк автоматически списал 1000 р штрафа с платежа и получается что основной долг был пагашен на 1000 р меньше.

Оставалось платить ещё полтора года.

В итоге, полтора года прошло и та недоплата в 1000 р расла с процентами, теперь названивают сотрудники то ли банка, то ли коллекторы и требуют 18500 р, которые из них 9600 р это основной долг с процентами, остальное это штрафы. Предлагают заплатить 9600 р и якобы штрафы они уберут (что очень сомнительно).

Так вот, правомерно ли было со стороны банка списать 1000 р в качестве штрафа, если клиент не был с этим согласен и что делать дальше?

В 2012 году был взят ипотечный кредит на приобретение квартиры. Кредит Сбербанком был предоставлен только с условием на срок 25 лет (хотя в заявлении был прописан срок 15 лет). Сумма огромная. Выплачиваем больше года без задержек. Была погашена часть основного долга материнским капиталом. Вопрос: что можно просить (требовать) у банка в случае рождения 3-го ребенка? Банк дает отсрочку только по погашению основного долга? Но основной долг составляет всего 10% платежа, остальные 90% - это проценты по кредиту. Как быть в такой ситуации? Такой платеж при рождении 3-го ребенка не потянуть. Спасибо!

В 2014 была взята кредитная карта МТС на 40 к, полностью не была погашена. 30.12.19 были списаны суммы 9680, 515.87, 3.13

19.04.22 была списана сумма 0.66 все списывались со счета сбербанка сегодня позвонили с пкб предложили рассрочку основного долго. Остаток 48 239 что делать в данной ситуации?