Неисправный телефон на гарантии - Как вернуть деньги и рассмотрение судебного дела

Вопрос №6457172 из г. Курган
опубликован 01.04.2015, 07:22

Пожта 2 раза сдавала телефон в сц (телефон на гарантии), не заряжает, подала в суд на 3 раз, хочу вернуть деньги за телефон+ суд издержки, чтобы обойтись без судав мазазине мне предложили при мне еще раз проверит телефон, моей зарядкой не заряжает, зарядили своей более мощной, после этого и моя зарядка начала заряжать. В магазине предложили отдать мне деньги только за телефон (без издержек судебных) так как телефон они считают исправным. Я не согласна, дома телефон пока 1 день-заряжает и разряжется очень быстро, за вечер 3 раза, если будет проведена экспертиза чью сторону примет суд, потому что в магазине мне сказали что телефон исправен.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гатауллина Регина Раисовна

Юрист Ижевск, стаж 14 лет

4.6 22307 отзывов

это технически сложный товар. На основании закона ПП вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи только после заключения экспертизы, что устройство ремонту не подлежит, во всех остальных случаях гарантийный ремонт

01.04.2015, 07:25

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Здравствуйте. Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

01.04.2015, 07:23

Мне не понравился Ваш ответ.

Спросить юриста