Мама выпала из маршрутки, когда водитель начал движение с открытой дверью, в итоге тяжкий вред здоровью, в возбуждении уг.

Если уголовное дело будет воздужнено то гражданский иск будете заявлять в ходе уголовного процесса на любой стади до момента вынесения решения по делу. В случае отказа от возбуждения уголовного дела заявляйте гражданский иск в суд самостоятельно

и требуйте:

возмещение убытков, связанных с расходами по покупке мед. препаратов ит.д.

расходы по восстановительному лечению травмы

компенсацию морального вреда

взыскать с Ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетво-рения требований Истца штраф в доход государства в размере пятьдесят про-центов от суммы, присужденной судом в пользу Истца

в соответствии с п. 1 ст. 7 и ст. 14 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на то, чтобы, услуга была безопасна для жизни, здоровья потребителя, а также не причиняла вред имуществу потребителя. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие недостатков товара услуги, подлежит возмещению в полном объеме. В статье 1608 ГК РФ установлено, что юридическое лицо возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.

Отношения регулируются ГК РФ Законом РФ "О защите прав потребителей"

В силу ст. 150 ГК РФ здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность относятся к неимущественным благам, они принадлежат гражданину от рождения, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом. Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (нравственные и физические страдания) действиями, нарушаю-щими его личные неимущественные права либо посягающими на принадле-жащие гражданину другие нематериальные блага, суд возлагает на наруши-теля обязанность денежной компенсации указанного вреда В соответствии со ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Таким образом, считаю, что моральный вред, причиненный неправомерными действиями Ответчика должен быть компенсирован.