Брак смартфона как вернуть деньги

Вопрос №6496723 из г. Краснодар
опубликован 05.04.2015, 09:07

Как вернуть деньги за телефон с заводским браком? У смартфона не заряжается батарея. Куплен был вчера.

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

В течение 14 дней с момента покупки вы вправе предъявить продавцу претензию с требованием о замене товара или расторжении договора купли-продажи и возврате Вам денежной суммы. По истечении этого срока у Вас есть только право на ремонт.

Кроме того обратите внимание на условия гарантии (часто гарантия на элементы питания отличается от гарантии на сам телефон)

05.04.2015, 10:21
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 5 минут

Необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ЗоЗПП.

05.04.2015, 09:12
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!