Клиент столкнулся с проблемой возвращения денег после расторжения договора с ООО НИКА 2 (Дешали) - банк отклонил претензию и требует обращение в фирму
Заключила договор на услуги с ООО НИКА 2 (Дешали) с оформлением кредита. Через день написала у них заявление на расторжение договора. Дали акт о расторжении, что услуг я не получала и прошу вернуть деньги назад в банк. Позвонила в банк, что бы не отправляли деньги в фирму, т.к. я расторгла договор. Они приняли претензию, присвоили номер и сказали ждать решения. Через 11 дней из банка пришло сообщение, что претензия отклонена, т.к. они все равно деньги отправили через 4 дня после моей претензии. Заставляют идти опять в фирму писать заявление о возвращении денег в банк. Сказали, что я буду платиь % за пользование кредитом пока фирма не вернет деньги. В фирме говорят, что денег у них нет, т.к. договор был почти сразу аннулирован. Сказали, что выяснят в банке. А сегодня трубку не берут, прячутся.
Надо было писать в банке отказ от кредита!! А не расторгать договор. Теперь остается платить.
СпроситьВ субботу (14 ноября) заключила договор с фирмой на оказание услуг, фирма на моё имя взяла кредит в банке Ренессанс. Дома всё обдумала, на следующий день поехала в фирму, написала заявление на расторжение договора. Сказали. Что будут рассматривать заявление в течение 10 дней. Сегодня (22 ноября) позвонили, я явилась в фирму, расторгла с ней договор. Там ответили, что теперь мне самой нужно ехать через 10 дней в банк. Писать там заявление, оплатить проценты (почти 3 тысячи) и только тогда расторгнут договор с банком.
С косметической фирмой заключила договор на оказание косметических услуг. Оплата была оформлена через кредит в банке. Т.е банк перечислил всю сумму за услуги фирмы. Сами услуги составляют 37400 руб и + проценты, полная сумма кредита 54900. Но услугами фирмы не пользовалась, через месяц расторгла договор с фирмой Фирма обязуется перечислить 37400 р банку, те основной долг Первая оплата должна была пройти 2 марта, а договор расторгла 3 марта, но претензионное письмо отправляла в фирму 6 февраля (чеки есть) Фирма деньги ещё не перечислила, и за месяц пошла уже просрочка платежа. После того как фирма вернёт деньги банку я должна оплачивать эту задолженность или нет? Денег от банка на руки не получала, услугами не пользовалась и начисляется ли пеня, на долг, если основной долг погашен? Спасибо.
Моя мама заключила кредитный договор с Премиум косметик и восточным экспресс банком, полностью не осознавая этого. В тот же день позвонили в банк - деньги мгновенно были перечислены. Составила в фирме претензию на расторжение. Через пару дней фирму опечатали за неуплату аренды. Письмо о расторжении соответственно не было доставлено в фирму. В Полиции получила отказ. Написала в суд.
Сейчас банк каждый день звонит и требует оплаты кредита и процентов за просрочку.
Что вы можете посоветовать, как разобраться с банком если фирма исчезла?
Заключали с фирмой договор на услуги, согласно договору уведомил их о расторжении и попросил вернуть оплаченные деньги за не оказанную услугу-молчат. Отправил претензию-письмо с уведомлением-не идут его получать на почту. Физически фирма находится далековато.
Вопрос: сколько дней мне еще ждать прежде чем подать иск по месту регистрации? 30 дней с момента прибытия претензии в город этой фирмы? (потом письмо отправят мне обратно как недоставленное) или сразу в суд можно идти? Что тогда приложить к иску как доказательство что претензия была отправлена а фирма злостно игнорирует мои обращения? На какие пункты закона опираться?
Через фирму заключил договор на оказание платных образовательных услуг. Предложили оформить договор на кредит. Однако услуга не оказана. Банк требует оплаты (возврата) кредита. Фирма требует оплатить комиссию за расторжение договора на услуги. Какие предпринять правильные действия?
Купила холодильник в кредит, при оформлении кредита, работник банка оформила доп. услугу, которую предоставляет сам банк (Альфа-хранитель), стоимость её 900 руб. Причём работник банка, сказала, что без этой услуги банк кредит не одобрит. После оформления кредита, уже дома в этот же день позвонила в Альфа банк по горячей линии, в отеле претензий оформили (по телефону) мою претензию, сказали ждите ответа. Через несколько часов пришёл ответ по SMS от банка, что мне отказано в возврате денег (900 руб) за услугу. Причём уже в договое написана, что услуга ДОБРОВОЛЬНАЯ. Виновата сама кнечно, что не прочитала сразу. Но всё таки правомерен ли отказ банка? Если нет, то каким образм можно вернуть деньги? Идти в банк и писать письменную претензию?
25.06.2014 заключил с юридической фирмой договор на подготовку претензии в банк. Срое подготовки претензии в договореи не указан. При заключении договора было обещано, что претензия будет готова в течение 3 дней. До 10.07.2014 претензия не была подготовлена. Напизал заявление о расторжении договора. Ответа на заявление получить не могу. Как вернуть деньги за неоказанную услугу.
Приобрели недоброкачественный товар, хотим расторгнуть договор купли-продажи. В фирме предложили написать заявление на расторжение договора. Что лучше писать заявление на расторжение или сразу писать претензию? И если после рассмотрения заявления о расторжении фирма откажется его расторгать можно ли будет писать претензию? И в какие сроки после приобретения товара можно писать претензию? И что делать если расторжение договора будет на не выгодных для меня условиях?
Нужна помощь в расторжении договора с центром красоты Меджик Кейс и закрытием потребительского кредита. 22.06.2015 была приглашена на бесплатную косметологическую процедуру в г.Курске. В итоге после трех часового психологического воздействия и внушения ушла с сертификатом на оказание СПА-услуг на сумму 70100 руб. Пришла в себя уже вечером, сразу позвонила в Альфа-банк, в котором был предоставлен кредит и составила претензию о закрытие счета и отказе услуг (правда получилось у меня это с 3 раза, т.к. банк тянул время и вводил меня в заблуждение. Даже сказали, что и вовсе нет у меня никакого кредита. По факту претензия составлена в в день оформления кредита. 23. 06.2015 обратилась в полицию с заявлением о мошеннических действиях этого центра красоты. 24.06.2015 поехала в центр красоты и попросила написать заявление о расторжении договора, мне отказали. Предложили написать претензию. Я написала претензию, в которой указала, прошу расторгнуть договор, т.к. отказываюсь от их услуг и что возвращаю сертификат и подарок от этой компании. И все-таки настояла на заявлении, все приняли. А сегодня мне прислали из банка отказ по моей претензии, комментировали тем, что в торговой точке находится на рассмотрении претензия и в течение 10 дней ТТ меня вызовит для урегулирования. Банк сказал, что я должна буду оплатить % за пользование кредитом. Это мне вообще не понятно, претензию об отказе от кредита я составила в день оформления кредита, на каком основании она перечислили им деньги мне не понятно. И какие вопросы со мной будут решать в центре красоты, если заявление на расторжение договора написано и сертификат вернула, они приняли. Помогите разобраться. Заранее благодарю.
17.07.2016 мама подписала договор в фирме ООО Аура Стиль (косметический салон) на оказание услуги через кредит
: генетическая диагностика полиморфных вариантов генов - исследования в рамках днк теста litht, 7 - персональная генетическая диета на сумму 52 500 рублей (кредитный договор). Подали жалобы в роспотребнадзор (уже зарегестрировали) и росздравнадзор. Росздравнадзор перенаправил жалобу в прокуратуру, так как лицензии на оказание мед. Услуг у фирмы нет. Прокуратура отправила жалобу в мвд. Претензии в фирму мы уже написали 2 шт.
Вопроси 1: Можно ли подать иск в суд на расторжение договора и возврат денежных средств. У нас есть 3 причины 1. Нет лицензии и 2. Недостоверная информация по стоимости услуги (в договоре прописано 2 услуги а стоимость одна) и данная услуга не актуальна. Единственное не мы не писали претензию в банк и скорее всего он уже перевел деньги в фирму.
Вопрос 2: Нужно ли сейчас писать претензию в банк или не стоит уже 11.08?
Вопрос 3: 17.08 подходит первый платеж по кредиту.. его нужно оплачивать? И как поступить сейчас?