Можно ли рассчитывать на возмещение морального ущерба, т.к. пенсионер на 2 месяца остался без средств к существованию?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, дальнейшие действия с нашей стороны в сложившейся ситуации. В результате ДТП, произошедшего 28.10.2008г., мой отец был признан потерпевшим, и ему должны были выплатить компенсацию. У страховой компании виновного в ДТП на тот момент была отозвана лицензия, и расходы взял на себя Российский союз автостраховщиков (РСА). Выплата была произведена спустя 9 месяцев в размере 21 982р., и не покрывала расходы на ремонт. В июне 2011г. (спустя 2 года) к моему отцу обратились представители ООО «Фактор» с предложением заключить договор цессии за 10 500 р. Договор был заключен 03.06.2011г. Впоследствии ООО «Фактор» переименовано в ООО «ДТП ПОМОЩЬ.МСК.УК». После переуступки права требования и повторного рассмотрения решения о компенсационной выплате, по решению суда РСА выплатил ДТП ПОМОЩЬ сумму в размере 103 383р. Таким образом, РСА повторно осуществил выплату по одному и тому же страховому случаю в размере 21 982р. В сентябре 2012г. по почте пришла повестка в мировой суд и исковое заявление от РСА, где мой отец выступал в качестве ответчика и должен был вернуть сумму в размере 22 471р. (21 982р. + пени). Мы обратились ДТП ПОМОЩЬ с устной просьбой разобраться в этой ситуации. ДТП ПОМОЩЬ согласилось выплатить за ответчика (моего отца) данную сумму. Я обратилась в отдел задолженности и взыскания РСА, мне сказали, что такое возможно, только должна быть пометка на квитанции за кого платеж, выслали реквизиты для возврата требуемой суммы. В январе 2013г. представитель ДТП ПОМОЩЬ оплатил сумму 21 982р.(скан квитанции имеется), и также им было составлено возражение на исковое заявление, в котором указывалось о том, что мой отец является ненадлежащим ответчиком, пени взысканию не подлежит и просьба отказать в удовлетворении исковых требований РСА. После предоставления мировому судье квитанции и возражения на иск был получен устный ответ, что ситуация разрешена и дальнейшее присутствие моего отца не требуется (он перенес инфаркт и практически не выходит из дома). Однако, как мы узнали недавно, дело вступило в силу 21.02.2013г, исполнительный лист передан ФССП, спустя 6 месяцев, в августе 2013г. выходит постановление о возбуждении исполнительного производства, а в декабре 2014г. (спустя 1г.4мес.) пришло смс на телефон о том, что счет заблокирован. В течении 2–х месяцев с этого счета списывали пенсию в размере 100%. Причем до списания ни одного уведомления не было ни от мирового судьи, ни от ФССП. Позже мы получили выписку из банка о погашении и в ФССП выдали постановление о возбуждении исполнительного производства. Мы опять обратились в ДТП ПОМОЩЬ, в этот раз попросили отца оформить доверенность на их юриста, для того, чтобы присутствовать за него в судах. Но он уже думает что опять потеряет деньги. На вопрос: а где же та сумма, на которую есть квитанция, в ДТП ПОМОЩЬ не ответили. Куда нужно обратиться для разрешения этой ситуации? В прокуратуру? И кто должен был обратить внимание, что первоначальная сумма компенсации21 982р. уже была выплачена, и, соответственно, вычесть ее во втором рассмотрении решения? Можно ли рассчитывать на возмещение морального ущерба, т.к. пенсионер на 2 месяца остался без средств к существованию?