Проблемы с кредитом в Ренессанс Кредит Банке - Некорректное обращение кредитора и отсутствие информации о долге
Вопрос №6530793
из г. Москва
опубликован 08.04.2015, 16:08
опубликован 08.04.2015, 16:08
Вопрос такой - брала кредит (кредитную карту) в ренесанс кредит банке, 3 месяца не смогла платить, до этого платила исправно. Теперь регулярно звонят сотрудники кредиэкспресса, довели до приступа мою маму, требуют вернуть весь долг за 3 дня, чего я сделать физически не могу, предлагаю другие варианты, платить не отказываюсь, но каждый раз они выдают разную информацию ужасно хамским тоном. Звонила непосредственно в банк, там не дают ответа продан ли мой долг. Как это узнать и что делать? Платить хочу, но не могу заплатить сразу все.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, не затягиваете с этим вопросом в банк где у вас взят кредит. Напишите заявление, отразите данную проблему, для предоставления вам реструктуризации по вашей задолженности.Банки идут на этот шаг не охотно, но вы имеете на это право. Так же обратитесь в ЦБ РФ для оказания вам содействия по данному вопросу и к Финансовому Омбудсмену. Согласно 59 Федеральному закону об обращении граждан ваши заявления будут приняты и по ним будет проведена проверка, по истечении которой вам будет дан письменный ответ.
С уважением,
ООО Правосудие
тел:8-925-878-71-83; 8-915-440-36-12
ooo.pravosudie@mail.ru
08.04.2015, 16:15
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 437
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
234
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 934
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 517
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 345
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 795
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 412
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Пропущенные выплаты по кредитной карте банка Ренессанс - что делать
Как избавиться от назойливых требований Ренессанс банка по перезаключению договора кредита?
Проблемы с платежами по кредиту - что делать, если банк продал долг коллекторскому агентству?
Случай банковской непоследовательности
Что делать, если банк продал мой долг коллекторам, но присылает письма о погашении долга за кредитную карту?
Проблемы с выплатой кредита - Заработал проблемы с выплатой банку и коллекторам
Как поступить, если другой банк требует вернуть кредит, который был взят в МТС Банке?
Прастование ареста на счет при наличии кредита - что делать?
Пропал платеж за кредит - банковская карта списана, но деньги не дошли до банка. Кто несет ответственность?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут