Проблемы с кредитом в Ренессанс Кредит Банке - Некорректное обращение кредитора и отсутствие информации о долге
08.04.2015, 16:08 • г. Москва
Вопрос такой - брала кредит (кредитную карту) в ренесанс кредит банке, 3 месяца не смогла платить, до этого платила исправно. Теперь регулярно звонят сотрудники кредиэкспресса, довели до приступа мою маму, требуют вернуть весь долг за 3 дня, чего я сделать физически не могу, предлагаю другие варианты, платить не отказываюсь, но каждый раз они выдают разную информацию ужасно хамским тоном. Звонила непосредственно в банк, там не дают ответа продан ли мой долг. Как это узнать и что делать? Платить хочу, но не могу заплатить сразу все.
Добрый день, не затягиваете с этим вопросом в банк где у вас взят кредит. Напишите заявление, отразите данную проблему, для предоставления вам реструктуризации по вашей задолженности.Банки идут на этот шаг не охотно, но вы имеете на это право. Так же обратитесь в ЦБ РФ для оказания вам содействия по данному вопросу и к Финансовому Омбудсмену. Согласно 59 Федеральному закону об обращении граждан ваши заявления будут приняты и по ним будет проведена проверка, по истечении которой вам будет дан письменный ответ.
С уважением,
ООО Правосудие
тел:8-925-878-71-83; 8-915-440-36-12
ooo.pravosudie@mail.ru
Юристы ОнЛайн: 94 из 47 453 Поиск Регистрация
Пропущенные выплаты по кредитной карте банка Ренессанс - что делать
Как избавиться от назойливых требований Ренессанс банка по перезаключению договора кредита?
Проблемы с платежами по кредиту - что делать, если банк продал долг коллекторскому агентству?
Что делать, если банк продал мой долг коллекторам, но присылает письма о погашении долга за кредитную карту?
Проблемы с выплатой кредита - Заработал проблемы с выплатой банку и коллекторам
