Безответственность ЖКХ - как отсутствие отопления угрожает здоровью и финансовому благополучию жильцов

Начался отопительный сезон, а в моей квартире нет ни одной тёплой трубы, кое-где пошла чернота.. С февраля месяца звоню на аварийную, пишу заявления в ЖКХ, звоню мастерам, инженерам, пишу на перерасчёт, звоню начальникам ЖКХ (обещают взять на контроль). Снимают по 500 р (при начислении ежемесячно 3 т р только за отопление+900 р за содержание жилого фонда) и тишина. Уже написала жалобу начальнику ЖКХ и вновь неделю продолжаю мёрзнуть. Электричество 2 р квт, обогреватель лишний раз - накладно. Ребёнок страдает хроническим тонзилитом (хроническое заболевание горла), переживаю больше всего за него. Не могу квартиру даже проветрить - потом не нагрею. Услуги оплачены по счетам. Топят слабо, видимо экономят топливо. В трубах нет давления. Одни экономят, другие не делают. От отчаяния написала письмо президенту. Вот только до администрации города пока не дошла. Мой отпуск испорчен, украдено драгоценное время, т к я выбита из графика заочного обучения, в квартире усилился грибок, несу лишние затраты на электроэнергию, у ребёнка того и гляди обострится хроническое заболевание, мы с мужем начинаем чихать и кашлять, как известно в холодной квартире лечиться бесполезно. О каких ещё статьях права можно напомнить высоким начальникам ЖКХ, кроме Уголовного?