Проблемы с погашением кредита - несоответствие информации и необоснованные требования
Вопрос №6534929
из г. Невинномысск
опубликован 09.04.2015, 00:27
опубликован 09.04.2015, 00:27
Купила в ноябре 2013 г. косметику в кредит, оформленный в ОТП банке по договору 2616957270. Платила исправно 3 месяца пока из банка не позвонили о просрочке. Начала разбираться - деньги за последний месяц через терминал до банка не дошли. Тогда решила погасить весь кредит полностью. Позвонила в call-centre, оператор назвал сумму долга. 24 марта 2014 г. оплатила большую сумму, 3 апреля перезвонила, уточнила и оплатила остаток. Через год 7 апреля 2015 г. звонок с просьбой оплатить ежемесячный платеж. В кредитном отделе мне объяснили, что на момент погашения мною не был оплачен штраф за просрочку 300 руб., поэтому кредит не был погашен и теперь деньги на счету кончились и я опять должна 6000 руб. Вопрос: почему мне дали недостоверную информацию об задолженности в КЦ? И почему я должна оплачивать 6000 руб за недоплаченные 300 руб. , это какие должны быть проценты? Как грамотно написать жалобу?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 44 секунды
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 719
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 437
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 934
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 517
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 582
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 795
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
671
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с погашением кредита в ОТП банке - досрочно оплаченный кредит, возникший долг и сложности с общением
Вопросы по погашению кредита в пробизнесбанке - порядок платежей и наличие штрафов
Правомерность начисления процентов на кредитную карту без письменного договора - возможность подачи иска на банк
Непонятная процедура досрочного погашения автокредита в РН Банке - право ли начисления пеней и возможность предъявления претензий
Проблемы с погашением кредитной карты в ОТП Банке - коллекторы, штрафы и неустойки
Остаток кредита и возможные действия после предсудебного уведомления от банка
Неправильное зачтение платежа - банк требует погашение кредита после двух лет молчания
Полный погашение долга после проблем с заработной платой - что делать дальше?
Проблемы с досрочным погашением кредита в банке Траст - что делать в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут