Неправомерное введение в заблуждение при оформлении рассрочки и страховки - как действовать и на что ссылаться при обращении в банк?
Вопрос №6546929
из г. Иркутск
опубликован 10.04.2015, 08:06
опубликован 10.04.2015, 08:06
Решили купить бытовую технику в рассрочку, магазин рассрочку не дает, только через банк (программа 0-0%-24 мес). Сотрудник банка сказала что оплату процентов берет на себя магазин, но изучив договор дома выяснилось что мы платим проценты. А так же было оформлено страхование жизни. Представитель банка убедила нас что если мы выплатим кредит раньше. То выиграем в сумме страховки. А на самом деле стоимость страховки была полностью включена в сумму кредита. Вернувшись в магазин чтобы отказаться от страховки либо убрать проценты из договора представитель банка сказала что необходимо обратиться в офис и там отменят страховку, но на самом деле она ввела нас в заблуждение, в офисе сказали что мы могли отказаться от страховки только в момент заключения договора. Хотим написать претензию банку, но не знаем на какие статьи и кодексы ссылаться. Подскажите как нам быть? Нет желания платить банку проценты по программе без процентная рассрочка и вернуть деньги за ненужную страховку.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, пишите претензию в банку в свободной форме ссылайте на Закон "О защите прав потребителей". также напишите жалобу в Роспотребнадзор. Для составления документов вам лучше обратиться к юристу.
10.04.2015, 08:16
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 9 минут
Можете обратиться по телефону указанному в анкете. В данное время мы имеем возможность оказать Вам помощь в составлении документов и полной консультации.
10.04.2015, 08:23
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 456
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 477
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 679
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Самара
Максимов М.В.
5
13 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Барнаул
Калашникова Б.С.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
657
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 616
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Невыгодная страховка при покупке техники в кредит - как вернуть деньги и освободиться от договора
Возможно ли вернуть деньги за навязанную страховку жизни при оформлении кредита? Шанс на успех в судебном разбирательстве.
Возможно ли возвратить страховой взнос при расторжении договора, оформленного при получении кредита?
Как отменить страховку и пересчитать сумму кредита в Альфа-банке?
Законность отказа от навязанной страховки при кредитовании в Банке Москвы в 2014 году
Проблема с навязанной страховкой при оформлении кредита в ОАО Альфа-Банк - как выйти из ситуации?
Обратная выплата страховки при отказе от нее - можно ли подать на суд?
Недовольство условиями банковского кредита - возможность расторгнуть договор страхования и вернуть деньги за страховку
Можно ли вернуть деньги за уплаченную страховку по предыдущему кредитному договору в банке Москвы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут