Ситуация такая, Муж в Комфи (магазин бытовой техники в г. Николаеве) взял в кредит (Привет банк) смартфон Леново с 850. Ситуация.

• г. Москва

Добрый вечер,помогите пожалуйста ,не знаю что делать!Ситуация такая ,Муж в Комфи(магазин бытовой техники в г.Николаеве)взял в кредит (Приват банк)смартфон Леново с 850.Ситуация такая,у этого тел корпус стеклянный и мой ребенок уронил телефон,корпус немного надбился,телефон работал,он на гарантии,через 2 месяца работать перестал,вначале не заряжался до конца,потом на след день вообще заряд 1%выключается даже признаков жизни никаких,муж отнес в Комфи,там где мы покупал тел,они говорят идите в серв центр,муж пошел в серв центр,а они отвечают у вас корпус надбитый типа мы ремонтировать не будем,хоть и тел на гарантии,типа это наши проблемы,если бы корпус был не надбитый,они бы взяли,я отнесла в другой серв центр,они тел разобрали..я купила аккумулятор,принесла,оказалось батарея не хочет тянуть заряд,так как у тел корпус стеклянный крышки нет,там на стекло прилеплена бумажка розовая с логотипом,получается что тел с батареей,но без крышки,но в кредите,Я НЕ ЗНАЮ ЧТО ДЕЛАТЬ??ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА.!

Читать ответы (0)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Елена
26.11.2015, 02:35
Сломался телефон на гарантии поломка (не держит заряд батареи). Купили новую батарейку но он поработав 3 часа снова перестал работать. Обратились в магазин где и покупали телефон 8.08.2015 г. они взяли его на проверку в сервисный центр.
Подробнее
1 ответ
Ирина
01.10.2017, 10:13
Купили телефон, который перестал работать ровно через 2 недели (это гарантия магазина), магазин все равно взял на диагностику (забрали разобрали собрали и так не починили) отправили в сервисный центр, в талоне гарантийном (пункт по по поломке не входит в гарантию!
Подробнее
6 ответов
Кристина
05.01.2020, 00:27
Я отдавала телефон в ремонт (нужно было заменить батарею). Батарею заменили, дали гарантию, проходила с телефоном 5 дней и он перестал включаться. Пошла опять в тот центр, где делала телефон. Они разобрали телефон, сказали, что проблема не в батарее, а в самом телефоне, гарантию забрали.
Подробнее
2 ответa
Лариса Копьева
11.06.2017, 15:15
Скажите, пожалуйста, купили в кредит два телефона, они на гарантии, кредит за них не выплачен, при обращении в магазин сказали, что идите в сервисный центр. В телефонах одна и таже поломка, вздулись аккумуляторы,
Подробнее
5 ответов
Галина
19.09.2012, 21:31
Меня зовут сергей я 4 августа взял кредит в банке заплатил за один месяц, потом мне звонят из этого же банка говорят что у меня взят ещё один кредит. Я позвонил в банк и узнаю что без моего ведома был взят 6 августа кредит бытовая техника,
Подробнее
2 ответa
Светлана
24.01.2017, 08:55
Помогите пожалуйста в таком вопросе. Я купила телефон три месяца наз, но вздулась батарея. Пришла в этот магазин так как телефон на гарантии, мне дали контактный телефон сервисного цента, я звонила но он по каким то причинам закрывается и работать не будет.
Подробнее
1 ответ
Илона
13.11.2015, 13:19
Был куплен телефон в кредит. Не прошло и трех месяцев облез корпус и перестала батарея держать заряд. Обратились в сервисный центр самсунг. Телефон взяли, а через две недели отказались в гарантийном ремонте т к обнаружили вмятину на корпусе.
Подробнее
1 ответ
Виталий
16.05.2018, 06:28
Купил в салоне сотовой связи смартфон, купил и наклеял защитное стекло прошло 30 дней с дня покупки перестал реагировать экран на косания. Привёз его в магазин где покупал его взяли по гарантий в сервисный центр.
Подробнее
1 ответ
Ксения
25.04.2015, 18:10
Я взял телефон в кредит, через неделю у телефона перестала работать кнопка включить, выключить. Отнес в магазин, отправили на экспертизу, через 21 день сказали подойти. Подскажите пожалуйста, могу ли я вообще отказаться от этого кредита? Спасибо.
Подробнее
1 ответ
Валерия
18.02.2013, 11:13
Такая ситуация! 3 месяца назад взяла в кредит телефон, довольно дорогой, сенсорный, потом через полтора месяца телефон перестал нормально работать, отказали кнопки. После чего я сдала в ремонт в этот же магазин где купила, сказали что сделают в теч.
Подробнее
1 ответ
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение