Серверные проблемы - почему банк требует оплатить просрочку, несмотря на свою ошибку

• г. Кострома

Помогите разобраться. Я положила на кредитную карту ежемесячный платеж вовремя, деньги поступили но через несколько дней. Мне стали звонить из банка и говорить, что у меня просрочки. Я стала узнавать, оказалось что у них что с сервером. Деньги поступили, но они кабы заблокирован. С меня теперь требуют, чтобы я оплатила просрочку. Кредитная карта банка отп.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Требование не законно, обратитесь с жалобой в ЦБ РФ.

Спросить
Пожаловаться

Пишите жалобу в ЦБ

Спросить
Пожаловаться

У меня на руках кредитная карта банка Траст, в феврале по инициативе банка карта была заблокированна, в мае стали звонить сотрудники банка и говорить что с карты было снято 37000 рублей, и требуют погасить, угрожают, не могу доказать что я деньги не снимала. Помогите разобраться. Спасибо!

Такой вопрос. У меня кредитная карта, деньги по карте взяты все. Судебный пристав по другому долгу арестовал кредитную карту. Я гашу долг по карте, внесла через карту банка ежемесячный платёж, деньги банк берёт, а потом присылает смс, что зарлатите ещё, вы должны. Правомерен ли банк арестовывать кредитную карту по которой я плачу долг по карте. Надо мне дальше ложить деньги на арестованную кредитную карту гася долг? Штраф за просрочку почему будет, если банк принял у меня деньги?

И как в этой ситуации поступить?

У меня такая ситуация: была просрочка платежа по потребительскому кредиту сроком 1 месяц, кредит в банке ВТБ 24. Через этот же банк я получаю зарплату на зарплатную карту. После просрочки платежа по кредиту банк заблокировал зарплатную карту на снятие наличных и списал в счет оплаты просрочки почти всю зарплату. В условиях кредитного договора прописано, что банк имеет право в случае просрочки списывать деньги с других счетов клиента в этом банке. Но зарплата - это единственный мой доход, получается, меня лишили и средств к существованию, и возможности оплатить вовремя ежемесячный платеж по кредиту. Деньги списали за декабрьский платеж, в январе заплатить нечем, опять накопится просрочка. В банке требуют оплатить ежемесячный платеж, чтобы снова войти в график платежей, как-то урегулировать проблему отказываются. Подскажите, пожалуйста, что мне делать теперь, куда обращаться?

17.10.2020 банк по постановлению пристава заблокировал кредитную карту. Мне об этом не сообщили. Я 05.11.2020 внесла ежемесячный платеж по кредитной карте, но средства не дошли, они ушли на оплату по исполнительному листу. Теперь банк требует оплатить ежемесячный платеж ещё раз. Звонят по несколько раз в день, хамят угрожают. По кредиту пошла просрочка, неустойка. Законны ли действия банка.

Я брал кренит в банке, исправно выплатил. После этого мне прислали кредитную карту, я ей воспользовался, после этого пришел гасить эту карту и мне ошибочно положили на расчетный счет моего кредитного договора, а не карты. Я думая что карта оплачена ничего не делал. Через 2 месяца мне позвонили и сказали что у меня просрочка платежа (ни смс ни звонков о том что я не оплатил не было), что меня очень удивило. Через несколько дней я обратился в банк и мне перевели деньги со счета на счет и взяли процент за просрочку. Теперь у меня испортилась кредитная история (хотя я брал во многоих банках и исправно платил) и мне ни где не дают кредит. Можно ли подать в суд на банк? Или что мне делать? Подавать в суд на тех ктомне не правильно положил (связной)?

Банк заблокировал дебетовую карту из-за просрочки платежа по кредитной карте. Пришли деньги, просрочка оплачена. Как снять оставшиеся деньги?

У меня есть кредитная карта сбера, по ней у меня просрочка платежа. На дебетовую карту сбера поступила единовременная выплата мат капитал. Банк с дебетовой карты перечислил эти деньги на кредитную за долг. Имели они право так поступить?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Есть кредитная карта альфа банка, была просрочка 2 недели, все выплатил со всеми процентами. Однако карта заблокирована. По горячей линии говорят, что банк заблокировал счет и мне придется платить как по обычному кредиту и я не могу снять с нее деньги. Может ли банк блокировать кредитную карту, если я все оплатил?

Недавно с зарплатной карты сбербанк я через сбербанк онлайн перевёл платежи по двум кредитам в других банках, процедуру делаю не первый год. Так вот деньги с карты списаны, платежи переведены, а на мои счёта в банках не поступили. Все отчёты по переводу и чеки у меня есть. Так же есть отчёты от банков что деньги не поступили тоже есть. В банк ходил все предъявил там ответили ждите. Но с банка мне начали звонить коллекторы о просрочке, потому что денег не поступило. Начисли штраф и каждый день просрочки 0,6% от долга. Вина сбербанка, а просрочку платить мне и каждый день долг растёт. В Промсвязьбанк ходил чек об оплате предъявлял, но их это не волнует. Как мне теперь вернуть деньги со сбербанка и просрочку чтоб сбербанк тоже оплатил.

У меня кредитная карта ОТР банка, делала все платежи вовремя, а в очередной платеж задержала с оплатой на несколько дней, банк начислил немысленные проценты, в итоге заплатила в три раза больше. Банк карту заблокировал за наличие просрочки и еще насчитал неустойку. Платить неустойку нечем, карту не разблокировали, по телефону ничего не обещают когда я смогу воспользоваться картой. Вопрос: если я вообще перестану платить по карте, какие действия в отношении меня банк может предпринять (карта пришла по почте, договоров я не подписывала). Спасибо.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение