Я купила планшет в январе 2015 г. В марте он сломался. Отнесла продавцу, планшет был принят на гарантийный ремонт. Через неделю мне сообщили, что вся партия планшетов этой модели бракованная, и предложили обменять на другую модель. Модели, которая меня устраивает в этом магазине нет (без доплаты есть только менее производительные модели). Могу ли я требовать возврата денег за бракованный планшет? Спасибо.
Можете, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ЗоЗПП.
Спросить
Если товар имеет существенные недостатки Вы по своему усмотрению можете потребовать либо замены товара либо отказаться от договора и потребовать возврата денег (ст. 18 Закона "О защите прав потребителей").
Спросить
