Печь сломалась /сгорела пластина/ мне обьяснили, что гарантия автоматически снимается, а остается только талон.

Вопрос №665847 из г. Ангарск
опубликован 10.11.2008, 11:24

15.03.2006. приобрела микроволновую печь в кредит на 6 мес. с гарантией 1 год, дополнительно гарантий ный талон на три года (за определенную плату). т.е. гарантия действует до 15.03.2010 г. Но 15.12.2007. печь сломалась /сгорела пластина/ мне обьяснили, что гарантия автоматически снимается, а остается только талон. Ремонт произвели, но сейчас аналогичная поломка. (10.08.2008. сгорела опять пластина) Имеют ли право снять год гарантии, оставить только талон и имею ли я право сдать товар обратно магазин т.к. товар имеет серьезные поломки. С уважением Нина.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мордвинкина Людмила Викторовна

Юрист Тоцкое, стаж 20 лет

4.8 1197 отзывов

Уважаемая Нина! Вы имеете право обратиться где приобрели товар с требованием о замене товара ненадлежащего качества, в случае отказа обращайтесь в суд о защите прав потребителя. Такие дела рассматриваются мировыми. Приложить документы на микроволновку, а также документы, что она была в ремонте. Гспошлиной данные иски не облагаются.

С уважением Мордвинкина Л.В.

10.11.2008, 11:31

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

8 800 505-91-11

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 12 лет

5.0 28 отзывов

Нина, продавец вводит Вас в заблуждение. по этой причине гарантия не может прекратиться. он просто не хочет возращать деньги или меня товар.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Печь сломалась /сгорела пластина/ мне обьяснили, что гарантия автоматически снимается, а остается только талон.

Юридические услуги в Ангарск

Похожие вопросы