Печь сломалась /сгорела пластина/ мне обьяснили, что гарантия автоматически снимается, а остается только талон.
опубликован 10.11.2008, 11:24
15.03.2006. приобрела микроволновую печь в кредит на 6 мес. с гарантией 1 год, дополнительно гарантий ный талон на три года (за определенную плату). т.е. гарантия действует до 15.03.2010 г. Но 15.12.2007. печь сломалась /сгорела пластина/ мне обьяснили, что гарантия автоматически снимается, а остается только талон.
Ремонт произвели, но сейчас аналогичная поломка. (10.08.2008. сгорела опять пластина)
Имеют ли право снять год гарантии, оставить только талон и имею ли я право сдать товар обратно магазин т.к. товар имеет серьезные поломки.
С уважением Нина.
Уважаемая Нина! Вы имеете право обратиться где приобрели товар с требованием о замене товара ненадлежащего качества, в случае отказа обращайтесь в суд о защите прав потребителя. Такие дела рассматриваются мировыми. Приложить документы на микроволновку, а также документы, что она была в ремонте. Гспошлиной данные иски не облагаются.
С уважением Мордвинкина Л.В.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Нина, продавец вводит Вас в заблуждение. по этой причине гарантия не может прекратиться. он просто не хочет возращать деньги или меня товар.
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Ангарск
Похожие вопросы
Сумма страховых взносов с 2002 по 2010 год с учетом индексации капитала
Право на налоговый вычет при покупке квартиры - каково решение налоговой инспекции?
Проблемы с кофе варочной машинкой - Гарантийные поломки и возможность ремонта за свой счет
Проблемы с материнской платой - возможность возврата ноутбука в М-видео
В 2004 году мной по договору ипотеки приобретена в собственность квартира (стоимость 840000 рублей).
Проблемы с гарантией после повторного ремонта микроволновой печи - что делать?
Могу ли я потребовать замены аппарата, если осуществляемый по ремонту дефект после проведения ремонта возникает вновь?...
Отказ от платной гарантии при покупке планшета в магазине - права и обязанности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут