Как можно узнать причины снятия денег с карты?

вам нужно обратиться в банк с заявлением

Деньги обязан вернуть банк, если Вами не были нарушены условия договора с банком, например, конфиденциальность данных, в противном случае банк откажет. Хотя, как показывает практика, даже при отсутствующих у Вас нарушениях, банки крайне редко возвращают деньги во внесудебном порядке.

За более подробной консультацией Вы можете обратиться ко мне лично. Удачи Вам!