Холодная квартира, отсутствие реакции ЖКХ и возможность перерасчета - что делать?

Вопрос №675485 из г. Солнечногорск
опубликован 25.11.2008, 19:40

Жалуюсь на температуру в квартире. Квартира на 1 м этаже, угловая. Температура в комнате 15 - 17 градусов. Нарастили батареи, но ничего не помогло. Очень холодный пол (подвал не отапливается) подьезд тоже холодный и стены в квартире прилегающие к нему покрываются конденсатом. Видимо еще недостаточно горячие батареи.

Приходили инспекторы их ЖКХ, сказали что батареи горячие (хотя никаких замеров не проводили) сказали что не знают в чем дело и ушли. Ситуация уже вторую зиму. Пишем жалобы, но никакой реакции.

Вопрос заключается в следующем:

1. В каком документе можно узнать нормы температуры в системе отопления? Если знаете какие они?

2. Какие действия должны произвести ЖКХ? Должны ли измерить температуру батарей, температуру пола (подвала), температуру стен (или в подьезде) ?

3. Куда подать жалобу и на нарушение каких законов сослаться?

4. Можно ли подать заявление на перерасчет квартплаты за этот и за прошлый отопительный период (заявки в устном виде регистрировались журнале ЖКХ)?

Ужас просто, вся семья ходит в свитерах, холодно и собака постоянно мерзнет и болеет.

Спасибо!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шляго Сергей Станиславович

Адвокат Москва, стаж 11 лет

5.0 360 отзывов

тут есть несколько путей. Первый, вести график температур требовать через суд освобождения от оплаты отопления, второе, требовать у ЖКх нормальной услуги и вообще не платить, без суда так же не обойдется. Удачи

25.11.2008, 19:56

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Марков Олег Михайлович

Адвокат из города Туапсе, стаж 8 лет

5.0 239 отзывов

Сергей, температура в жилых комнатах должна быть не ниже +18 С, в угловых не ниже +20 С.

Представители ЖСК должны составить акт температурного режима в жилой комнате.

Если они этого не сделали, делайте сами за подписью двух понятых и представьте этот акт в ЖСК как претензию в порядке досудебного урегулирования спора.

Исковое заявление по оказанию ненадлежащих услуг подать можно в суд с момента установления факта оказания ненадлежащей услуги.

С Уважением.

25.11.2008, 19:52

Спросить юриста