Как защититься от требований заказчиков о возврате денег за мебель, изготовленную в соответствии с договором?

• г. Троицк

Я работаю продавцом мебели, нашей фирмой был указан срок на изготовление мебели 30 рабочих дней, и 7 дней на установку мебели в договоре так указанно, не могу доказать заказчикам что по договору 37 рабочих дней изготовление а они не расчитывали на данные семь дней, и сейчас требуют принципиально возврат денег предоплаты 35 000 рублей, но на эти деньги мы уже купили все необходимое для изготовления мебели, как нам быть? Им не возможно доказать и не по договору и не словестно, возможно они что - то просто другое нашли и просто хотят отказаться (это мои догадки), и с нас требуют полный возврат предоплаты. Спасибо жду ответа.

Читать ответы (2)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Рекламируй свои любые услуги бесплатно
на nem.com
Ответы на вопрос (2):

Светлана, вы сами запутались... то пишите 30 дней на изготовление и 7 дней на установку, то 37 на изготовление.

Чтобы разобраться в ваше ситуации, необходимо смотреть Договор, который вы заключили с Клиентом и претензию от Клиента, документы то на руках?

Спросить
Пожаловаться

В договоре 30 рабочих дней на изготовление изделия, и после истечения 30 дней еще добавочно 7 дней на установку изделия в любое удобное время для заказчика

Спросить
Пожаловаться
Вадим
02.02.2022, 08:49

Заключен договор на изготовление мебели по индивидуальному проекту - как определить размер неустойки при просрочке?

12 ноября 2021 года был заключён договор на изготовление мебели по индивидуальному проекту. В договоре указана общая стоимость мебели 129700 рублей, была внесена предоплата в 70000 рублей. Срок изготовления по договору - 45 календарных дней. Отдельно в договоре стоимость услуги изготовления и проценты неустойки за просрочку не указаны. Мебель обещают установить 3 февраля. Подскажите, пожалуйста, какой размер неустойки можно запросить с Исполнителя за 37 дней просрочки Спасибо!
Читать ответы (4)
Оксана
26.11.2011, 00:44

Значение пунктов в договорах о выплате неустойки за просрочку изготовления и установки встраиваемой мебели.

Здравтсвуйте! При заказе встраиваемой мебели между мной и мебельной компанией были заключены два договра-договор купли продажи, другой на установку. В договоре на изготовление указаны сроки, но нет пункта отвсетственности за просрочку изготовления мебели, в договоре на установку ест пункт уплаты неустойки в размере 0,5% за каждый день. По обоим договора срок не выдержан, могу ли я составить претензии по обоим договорам о выплате неустойки за просрочку и в каком размере просрочка за каждый день. И может ли компания по изготовлению сослаться, что мол они изготовили мебель вовремя, а вот компания по установке не соблюли срок, вот к ним и обращайтесь. Спасибо.
Читать ответы (1)
Инна
16.08.2014, 21:05

Возник вопрос о законности требований Инны об выплате неустойки в размере 3% в день от суммы предоплаты

22.04.14 заключила договор на изготовление мебели для кухни. Сумма договора 292000. Предоплата составила 170000. По условию договора остаток суммы вносится по наступлению срока готовности мебели. Срок изготовления мебели 20-32 раб. дней. В договоре указана неустойка за нарушение сроков изготовления 0,5 % в день от суммы предоплаты, но не более суммы предоплаты. Возник вопрос: законны ли мои требования выплаты неустойки в размере 3% в день? С уважением, Инна.
Читать ответы (3)
Александр
22.12.2010, 11:17

Просрочка изготовления кухонной мебели - отсутствие штрафов в договоре вызывает затруднения

Я заключил договор на изготовление кухон. Мебели. Внес 50% предоплаты. В договоре поставки прописан срок 30 дней. Прошло уже 60 дней-мебель не готова. В договоре прописаны пени за просрочку платежа. А за просрочку изготовления не чего не указано.
Читать ответы (3)
Светлана
03.01.2010, 00:10

Дней + 14 рабочих дней сверх этого срока (при отсутвии комплектующих и пр).

Договор подряда на изготовление мебели. Стоимость изготовления мебели составляет 100000 рублей, в том чсле стоимость материалов 95000 рублей, стоимость работы (услуги) по изготовлению мебели 5000 руб. Внесена предварительная стоимость 65000 рублей (по договору не менее 50%). Договор от 10 июля 2009 года. Срок изготовления 60 кал. дней + 14 рабочих дней сверх этого срока (при отсутвии комплектующих и пр). На 31 декабря 2009 мебель не поставлена. Неустойка указанная в договоре - 3% от стоимости работ (услуг). От какой стоимости будет исчисляться неустойка?
Читать ответы (1)
Оксана Витальевна
31.03.2014, 21:53

Заказ мебели с нарушением сроков - возможность расторжения договора

Мы заказали мебель, срок изготовления которой составляет 15 дней. Дата установки указана в товарном чеке-18 марта. Мебели так и нет... Могу ли я расторгнуть с фирмой договор, если в договоре прописаны срок изготовления от 5-40 рабочих дней?
Читать ответы (1)
Дмитрий
18.01.2016, 17:43

Отказали в установке стеклянного фартука в подарок при заказе кухонного гарнитура - как решить проблему?

Заказал изготовление кухонного гарнитура. На момент заказа проходила акция Стеклянный фартук в подарок. После оплаты, изготовления и установки мебели мне в изготовлении и установке фартука просто отказали. В заключенном договоре фартука нет, данные об акции были на оф. сайте компании и в устном разговоге при заключении договора. Возможно ли решение проблеммы? Спасибо.
Читать ответы (1)
Виталий
05.02.2015, 16:04

Проблемы с изготовлением и установкой мебели - возможные претензии и возможность получения пени

Заключили договор на оказание услуг по изготовлению мебели от 04.11.2014 г. Срок изготовления 52 рабочих дня, срок установки 7 рабочих дней. Стоимость мебели 100.000 рублей, изготовление 50.000 рублей. Мебель привезли и частично установили 23.01.2015 г., был подписан акт приёма передачи мебели, в котором указали нехватку комплектности, а именно стеновой панели с фотопечатью, так же дефект: скол на столешнице, и что не установлена стойка с бокальницей. На данный момент ничего не исправленно, можем ли мы претендовать на какие-нибудь пени. Спасибо за ответ.
Читать ответы (2)
Марина Геннадьевна
03.07.2014, 09:49

Просрочка исполнения договора на изготовление мебели - правомерность требования подрядчика о полной оплате заказа

Между мной и фирмой ООО Миладес был заключен договор на изготовление мебели. В приложение к договору был указан срок изготовления. В день заключения договора была внесена предоплата в размере 70% от общей стоимости (согласно договора). В настоящее время договор не исполнен - количество дней просрочки составляет 11 дней. Подрядчик готов оплатить неустойку со следующей оговоркой - должна быть внесена вся сумма за заказываемое изделие. Правомерна ли данное требование?
Читать ответы (1)
Оксана
24.11.2011, 03:45

Могу ли я составить претензии на выплату неустойки по обоим договорам и какой процент по закону за каждый день просрочки?

При заказе встраиваемой мебели между мной и компанией были заключены два договора - один договор на изготовление, другой на установку. В договоре купли-продажи срок изготовления указан, но пункта ответсвенности за просрочку сроков изготовления нет, а в договоре на установку в пункте за просрочку-указан 0.5% за каждый день просрочки. Оба договора не соблюдены в части сроков изготовления и установки. Могу ли я составить претензии на выплату неустойки по обоим договорам и какой процент по закону за каждый день просрочки? Спасибо.
Читать ответы (1)
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение