Об отношении приставов к гражданам - высокомерие, хамство и отсутствие помощи

В 2012 году поменяла паспорт, просрочив срок замены. Полученный в УФМС штраф 1500 рублей заплатила сразу. В начале 2015 года приходит письмо от приставов с квитанцией-штрафом в 2500 рублей за то же нарушение, причем квитанция старого образца, которую ни в одном банке оплатить невозможно! Естественно в связи с переездами старая оплаченная квитанция была утеряна. Пришлось звонить приставам дабы узнать суть вопроса - почему сейчас, спустя 3 года мне присылают квитанцию и почему я ее не могу оплатить. Ответ был высокомерный с хамской интонацией, будто я обязана знать, как все это делать и почему квитанция старого образца! Пришлось ехать в отделение к приставам, что в моем нынешнем положении очень проблематично (6 месяцев беременности, плюс отсутствие благодаря приставам денег на существование и банальный проезд - без уведомлений или предупреждений заблокировали зарплатную карту - единственный мой доход). Приставы должны были начать работу в 9.00 утра, чего не произошло - я просидела добрые пол часа перед кабинетом в ожидании их появления. Когда же пристав соизволил прийти на рабочее место, на все мои вопросы ответы были хамоватые и высокомерные, как и по телефону. Мне дали 2 квитанции на 1500 и 1000 рублей. С момента оплаты этих злополучных квитанций прошла неделя - карта все так же была заблокирована. После звонка мне было в выше указанной манере сказано, что как только вторая часть платежа пройдет карту разблокируют (на момент звонка прошла сумма 1500 рублей). На другие вопросы, связанные с подтверждением платежа и т.д. мне было сказано что - то вроде-Я не собираюсь вам объяснять ничего! Я все сказал!, после чего звонок был сброшен и трубку больше не брали. Можно такого пристава наказать? Сомневаюсь, что этот человек ежедневно работает непосредственно с людьми. В торговле в нашей сети магазинов за такое уволили бы сразу или как минимум лишили премии на пару месяцев...