Возможность возврата обуви без чека - есть ли альтернативные документы для подтверждения покупки?
Вопрос №6812854
из г. Дубна
опубликован 12.05.2015, 13:41
опубликован 12.05.2015, 13:41
Купила ребенку обувь 13.04, погода все это время была не для этой обуви, сегодня их достали, померили-велики, можно ли их вернуть, к сожалению не осталось чека, только смс-ка банковская о списании денег, расплачивалась кредитной картой.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Утрата кассового чека не является препятствием для отказа в возврате товара. Согласно п. 5 ст. 18, абз. 3 п. 1 ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1 потребитель при утрате кассового чека вправе ссылаться на свидетельские показания о том, что товар был приобретен у продавца. При возврате денежных средств для заполнения приходно-расходного ордера продавец вправе потребовать от покупателя предоставить паспорт.
12.05.2015, 13:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 38 секунд
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
134
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 500
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 054
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 663
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.2
373
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть обувь, промокшую после покупки, при оплате кредитной картой?
Как доказать покупку и заменить обувь без кассового чека?
Гарантийный срок для зимней обуви - что делать, если один сапог промокает
Возможен ли возврат денег за обувь с лопнувшей подошвой, если чек был потерян?
Обвинены в воровстве в магазине - Как доказать свою невиновность?
Проблема с купленной зимней обувью - прошивка вместо клеения. Можно ли вернуть деньги?
Возможно ли возвратить обувь, приобретенную на Авито, у физического лица через интернет и полученную почтой в другой город?
Проблема с размером - что делать с не подходящей обувью от интернет-магазина «Ламода»?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут