Блокировка банковской карты приставами из-за несовпадения документов. Как разрешить ситуацию?

У меня заблокировали банковскую зарпл. Карту приставы. За штраф в 30 тыс гибдд по суду, который я оплатила еще месяц назад. Я прислала по факсу им квитанцию. Но у нее не совпал номер протокола и меня отправили в гаи... там мне ничего не дали, но разместили меня на сайте, как уплатившую штраф и сказали, чтобы пристав зашла на сайт и убедилась в том, что я все оплатила, но пристав сказала что ей все равно нужна бумага с печатью и подписью. А в гаи говорят, что все сейчас делается в электронном виде и она не права. Я не могу получить зар. плату уже 2 недели. Что мне делать? Права ли пристав? Это равочий телефон. Буду на работе в 10 часов по Новосибирскому времени. Спросить Елизавету Михайловну.