Проблемы с выплатой кредита в МТС Банке - угрозы МБА-Финанс, необъяснимые штрафы и отсутствие реструктуризации счета

Такая проблема. Брал кредит в МТС Банке 40 000 р. На тот момент работал и оплачивал, но в связи с кризисом, потерял работу и некоторое время не мог выплачивать кредит, образовался долг. Сейчас работаю и стараюсь вносить платежи, но мне каждый день звонит с угрозами МБА-Финанс и требует погасить задолженость в размере 26 500 р. до 20.05. В прошлом месяце я с ними договорился, что буду гасить долг постепенно, т.к. на данный момент, для меня это неподъемная сумма. Договорились, что 25.04 я внесу 6 000 р. и внес. Спустя 3 недели звоню и спрашиваю сумму задолженности, в ответ говорят, что сумма не изменилась, т.к. 24.04 мне начислен штраф в размере 5 000 р. Я в недоумении... Разве нельзя это было проговорить и предупредить? В ответ внятного ответа не получил. Откуда берутся такие суммы. Ведь до этого мы договорились на определённое число и оплата произошла. Сейчас же требуют погасить всю сумму полностью (26 500), иначе угрожают судом. Полная же сумма для закрытия договора с банком составляет 41 500 р. Я не отказываюсь платить, но для меня, повторюсь, эта сумма на данный момент неподъемная... В самом банке говорят, что реструктуризацию счета сделать невозможно, и я должен выплатить всю сумму сразу. Договориться ни с теми, ни с другими не удается. Помимо этого, я не могу нормально работать, из-за непрекращающихся звонков и смс с угрозами, постоянный стресс. Подскажите, как быть в данной ситуации? Заранее благодарен.