Как мне обьяснили, что льгота дается на счетчик, а не на человека.

Я получала льготу по электроэнергии по старому адресу проживания по апрель месяц. Выписана со старого адреса 15 мая, прописана по новому адресу 10 июня, за период с 15 мая по июль месяц. Т.как дом новый у меня, я оплатила 28 июля и подала на льготу. Но льготу мне начислили толькос 1 августа. Мне обьяснили, что льготу на этот период я не право. Но ведь я живу в одном городе и я никуда не уехала. Как мне обьяснили, что льгота дается на счетчик, а не на человека.