После нескольких сеансов боли прошли, однако по окончании всего курса процедур возобновились.
Вопрос №683936
из г. Шахты
опубликован 08.12.2008, 14:41
опубликован 08.12.2008, 14:41
Петрова обратилась в платную медицинскую клинику «Здоровье» с жалобами на боли в спине. Петровой были предложены курс массажа и водные процедуры. После нескольких сеансов боли прошли, однако по окончании всего курса процедур возобновились. Петрова потребовала возвратить ей стоимость оплаченных ею процедур, а также выплатить компенсацию морального вреда за причиненный ущерб здоровью, поскольку вместо обещанного выздоровления ее состояние даже не улучшилось.
Представитель клиники «Здоровье» утверждал, что никакого вреда для Петровой сеансы массажа и водные процедуры причинить не могли, ее боли в спине были вызваны заболеванием, которое проявилось на фоне проводимых процедур. Если Петрова продолжит лечение, то причина болей вероятнее всего будет устранена.
Петрова обратилась к юристу, который, руководствуясь правилом о том, что риск недостижения результата должен нести подрядчик, предложил Петровой в соответствии с Законом о защите прав потребителей предъявить иск о взыскании всех сумм, полученных клиникой, а также компенсации морального вреда.
Кто прав: Петрова или представитель клиники?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ева! все зависит от того, что Петровой обещали при обращении в клинику, на консультации у врача. Заключался ли договор? Исполнен ли он клиникой? в соответствии со ст.4 Закона " о защите прав потребителей " качество услуги должно соответствовать договору. При обнаружении недостатков выполненно
08.12.2008, 20:47
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 6 часов
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
...выполненной услуги , в соответствии со.ст 27-31 Закона РФ "О защите прав потребителей", при нарушении исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) или при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги), потребитель вправе по своему выбору:
а) назначить исполнителю новый срок;
б) поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
в) потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
г) безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
д) безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы;
е) возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьим лицом;
ж) отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков.
08.12.2008, 20:51
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Шахты
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Пациентка требует возврата денег за неполный результат лечения в платной клинике
Спор о правомерности возврата стоимости медицинских процедур и компенсации морального вреда - стороны представляют разные доводы
Подскажите стоит ли мне слушать юриста или же я в данном случае не смогу ничего взыскать?
Оспаривание эффективности медицинских процедур - решение спора между Петровой и клиникой
Обсудим возможность возврата стоимости оплаченных процедур в платной клинике
«Гр. Смирнова требует компенсации морального вреда после ухудшения здоровья в медицинском центре Здоровье»
Директор стоматологической клиники может подать встречный иск на пациентку за клевету и требовать компенсацию судебных
Обострение болезней после курса оздоровительных процедур в частной клинике - возможность подачи в суд и основание для этого
Омолаживающая процедура Термаж - как я стала жертвой клиники и где можно найти подтверждение противопоказаний.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут