Заказала механические часы, получила кварцевые - что делать в такой ситуации без контакта с продавцом и информации о магазине?

• г. Уфа

Заказала через интернет-магазин часы механику, пришла посылка из другого города, оплатила наложенным платежем, вскрыв посылку дома обнаружила, что там лежат кварцевые часы. Что мне делать в такой ситуации? Дозвониться до продавца не могу, отравлено из другого города, а на наложенном платеже только ФИО непонятные, причем сайт я не помню.

Читать ответы (1)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (1):

Обратитесь с письменной претензией, по обратному адресу - отправителя.

Спросить
Пожаловаться
Сергей
27.06.2016, 09:26
Заказал посылку наложенным платежом. Посылка пришла. На почте мне отказали в ее выдачи. Мотивируя отсутствием в посылке бланка наложенного платежа. Отправитель грозит судом. Что делать.
Подробнее
1 ответ
Роман
04.08.2015, 10:33
Вопрос по получении посылки наложенным платежом. Пришла посылка оплатил и в присутствии работника почты вскрыл посылку. Но там оказался не тот товар который я заказывал. Как мне вернуть деньги?
Подробнее
2 ответa
Дмитрий Геннадьевич
14.04.2017, 15:57
Заказал в интернет-магазине товар. Пришла посылка наложным платежом, оплатил, получил. Но не то пришло, что я заказывал. Магазин на связь не выходит. Я живу в Сочи, а магазин зарегистрирован в Москве. Как мне вернуть магазину посылку, а себе деньги?
Подробнее
8 ответов
Надюшка
28.12.2016, 13:26
Заказала в интернет магазине телефон, посылка пришла на почту, заплатила за заказ, когда вскрыл посылку товар не тот! До этого магазина не дозвониться? На посылке только адресат частное лицо! Можно ли вернуть деньги? И что делать? ?
Подробнее
1 ответ
Алена
30.05.2020, 01:01
Я заказывала товар через интернет магазин, оплатила посылку наложенным платежей через почту, в посылке оказалось не то что заказывали. Интернет магазин на связь не выходит. Что можно сделать в данной ситуации.
Подробнее
1 ответ
Оксана лаврентьевна
03.11.2014, 21:39
Я заказала часы в интернет магазине, пришла посылка наложенным платежом 1 класса. Вскрыла уже дома. Пришло все как заказывала, но не того качества. Из телефонов магазина только Их входящий. Можно ли по данным на посылке найти и обязать выплатить мне сумму за не надлежащий товар?
Подробнее
1 ответ
Мария
25.01.2019, 16:29
Мама заказала по интернету 2 сумки. На сайте был указан телефон, она позвонила, оформила заказ. Посылка пришла наложенным платежом. Мама произвела оплату забрала посылку, пришла домой, дома какова посылку обнаружила что пришли совершенно другие сумки,
Подробнее
1 ответ
Ольга
30.08.2015, 15:25
Ситуация следующая: заказала в интернет-магазине одежду, оплатила посылку с карты, посылка пришла на почту, но на ней пометка наложенный платеж. Оператор интернет-магазина подтверждает, что заказ оплачен, но на почте без оплаты наложенного платежа ничего не отдают.
Подробнее
1 ответ
Андрей Владимирович
27.09.2018, 18:24
Заказал на сайте интернет магазина товар (сотовый телефон), пришла посылка которую оплатил наложенным платежом. В посылке оказался другой телефон, более дешёвый. Деньги на почте вернуть отказались, готовы были принять посылку, но возврат денег мне при этом никто не гарантирует.
Подробнее
4 ответa
Натальч
06.06.2019, 11:52
Я заказала телефон в интернете, посылка пришла наложенным платежам, могу ли я вскрыть посылку прежде чем оплатить.
Подробнее
1 ответ
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение