Оформление возврата денежных средств в магазине - основания, ссылки на закон и аналогия закона

Вопрос №6873224 из г. Новосибирск
опубликован 18.05.2015, 20:38

Question

В магазине оформила возврат денежных средств, 10 д по закону ОЗПП ст 22 прошли, на что указала на ст 23 ОЗПП. Магазин стал ссылаться на ст 193 ГК РФ и на понятия аналогия закона и аналогия права. И ещё обычаи делового оборота. Правомерны их действия и на что можно со слаться по закону? Что дает аналогия закона?

Симонов Михаил Владимирович · Accepted Answer

Аналогия закона, аналогия права и обычай делового оборота - инструменты позволяющие восполнить правовые пробелы. Например, в гражданском кодексе, есть норма об обязательствах из причинения вреда, в которой содержится указание на то, что лицо освобождается от обязанности возмещения если докажет свою невиновность. Однако, понятия вины гражданский кодекс не дает. В этом случае, можно обратиться к уголовному законодательству, где понятие вины имеется - это и будет аналогия закона. Аналогия права - то же самое, только недостающая норма заимствуется из законодательства иного государства. Обычай делового оборота - способ восполнения правового пробела с помощью практики. Т.е. неурегулированный вопрос разрешается в соответствии с тем, как это обычно делают участники экономического оборота. 
В любом случае, восполнение пробела используется в тех случаях, когда законодательством вопрос прямо не урегулирован.  Ссылаться нужно на то, что если Вы не получите деньги, то обратитесь в Роспотребнадзор, далее - обращаться туда и/или в суд.

Общественное Объединение Потребителей "ПотребДозор" · Answer

От Вас просто отписались. Обращайтесь заставим Вам вернуть Ваши денежные средства.

НОООП «ПотребДозор» защищает права потребителя БЕСПЛАТНО и «под ключ» - до полного взыскания с недобросовестного продавца всех причитающихся Вам денежных средств. 
НОООП «ПотребДозор» Ваши права — наши обязанности. 
Контакты
+7 (383) 3818091
Новосибирск. Ул Мичурина 20, каб 43
mail@potrebdozor.ru

Оформление возврата денежных средств в магазине - основания, ссылки на закон и аналогия закона

Похожие вопросы

Законность действий магазина в случае возврата денежных средств - анализ статей 22 и 23 ОЗПП и статьи 193 ГК РФ

Что применять при противоречии - ФЗ-79 или трудовое законодательство?

Возможность возврата вещи, выполненной ручной работой, купленной в магазине - правовая сторона вопроса

Каков срок рассмотрения заявления о возврате денег за неисправный массажер в магазине?

Отказ в возврате денег за мультиварку - что делать и куда обратиться

Вопрос о возврате денежных средств за гибкий груз - права потребителя и способы добиться возврата от магазина

Позвонил в магазин, сказали, что выслали по почте, ждите, прамерны ли их действия?

Претензия на возврат денежных средств за пользование кредитом после покупки товара в магазине электроники

Куда обратиться в случае отказа интернет-магазина вернуть деньги и товар после возврата?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59