В гарантии по телефону сказали, что если индикаторная лампочка горит, йогуртница нагревается, значит она работает.
опубликован 13.12.2008, 16:07
Месяц назад купила йогуртницу. Гарантия 2 года. Она не квасит кефир. В гарантии по телефону сказали, что если индикаторная лампочка горит, йогуртница нагревается, значит она работает. Лампочка у меня загорается, йогуртница нагревается, но готовый продукт я из нее не получаю! В гарантийном обслуживании заквашивать кефир небудут, включат в сеть - работает, и вернут! По телефону еще сказали, что мне просто надо купить стабилизатор напряженя, и все будет хокей! Обязан магазин предоставить мне др. йогуртницу на время ремонта? Где и когда делать экспертизу? В моем случае с чего начать? Мне не нужна такая йогуртница!
Татьяна! Напишите претензию в магазин в о возврате денежных средств , уплаченных за товар.Основание расторжения договора купли -продажи -- непредоставление достаточной информации об условиях эффективного использования товара. (п.2 ст.10 ЗоЗПП).
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Харьков
Похожие вопросы
Причем на время ремонта предоставить мне другой телефон отказались и я купил новый.
Стабилизатор напряжения вышел из строя - можно ли вернуть деньги?
Вопросы законности возврата денег за дополнительную гарантию и требование компенсации стоимости телефона в магазине Связной
Отказали в гарантии и ремонте швейной машинки - как действовать?
Проблема с гарантией на телефон - отсутствие документов о ремонте и угроза срока гарантии
Проблема с телефоном - отсутствие гарантии и постоянные поломки
Гарантия на энергосберегающую лампочку не продлится при замене по гарантии после 3 месяцев
Возможно ли вернуть деньги за дополнительную гарантию, если у телефона уже есть гарантия на один год?
Проблемы с гарантией - изменение условий и платная экспертиза - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут